パソコン超初心者です。 パソコンが故障して、修理して返ってきました。 久しぶりにWindows li

パソコン超初心者です。

パソコンが故障して、修理して返ってきました。
久しぶりにWindows liveメールを開こうとしたのですが、パスワードを忘れてしまいました。
プロバイダーに連絡しようと思いましたが、
メールアドレスに@※※.ocn.ne.jpとあればプロバイダーはOCNということでしょうか？
確か、数年前からプロバイダーは変更して現在はsoftbank光になってますが、
昔からのメールアドレスはそのまま継続していたと思います。
この場合、パスワード忘れの問い合わせは
OCNに問い合わせするべきなのか(もう、OCNの頃のお客様情報とか、全くわかりません)分かる方がいらっしゃったら、教えていただけませんか？

No.2 ベストアンサー 回答者： trajaa 回答日時： 2017/12/17 12:21

貴方がどのような契約をしているのかは貴方が一番理解されているはずですが・・・・

softbank光の場合、プロバイダーはYahoo!BBになります
なので、yahoo関係のメールアドレスになります

が、愛用しているメールアドレスを変えたくないという利用者に対しては
月額何百円程度で、元のメールアドレスを継続利用する事も可能です

貴方がこのような手続きをとって、OCNのメールアカウントを継続利用しているのなら
OCN宛てのメールを利用する事が出来ます
この場合でもプロバイダはyahooで、単にOCNのメールアカウントだけが生きているということ

連絡先はOCNですね


なお、Windows liveメールはすでにサポートの終了した製品の筈です
そのようなものを継続して利用すると、セキュリティー的に脆弱な状態となり
無用なトラブルを招きかねません
早急にメールシステムの移行を検討ください

この回答へのお礼

おっしゃる通り、自宅の契約も理解しておらず恥ずかしい質問で申し訳ありません。

詳しく説明してくださり、感謝します。
OCNに問い合わせしてみます。

また、ご指摘いただきました
Windows liveメール以外のメールシステムも、検討してゆきます。
ありがとうございました‼︎

お礼日時：2017/12/17 12:41

No.1 回答者： tarakojii 回答日時： 2017/12/17 12:10

OCNを利用してたんでしょうね。

しかし、解約してソフトバンクでしょ。

OCNをソフトバンクに置き換えてみたらいいんじゃない。