エラーメッセージ後の対応がわからないのてよろしくお願いします

新しいインターネットエキスプローラーをＤＬの後に
セットアップしようとしたところ以下のようなエラー
メッセージがでてインストールが開始されません。
どうすれば宜しいのでしょうか？

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前回のインストールが完了していません。
インターネットエキスプローラーのセットアップを
実行する前にコンピューターを再起動して、その
インスールを完了してください。
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最近他のソフトをインスールはしてないと思うのですが
このような場合は何処をチェックすればよろしいのでしょうか？
ちなみに、再起動やスキャンディスク等はしましたが
効果はありませんでした・・・

ＷＩＮ９５使用

No.1 回答者： seeuxoter 回答日時： 2001/07/15 23:58

もう一度ＤＬし直してみましょう。

回線が混雑している時はＤＬに失敗することがあるみたいです。多分、ＤＬが上手くいかなかったんではないかと思いますけど…

この回答へのお礼

早速お答え頂きましてありがとうございました。
再ＤＬし、ＤＬには成功しましたが
また同じメッセージがでてしまいます・・・

お礼日時：2001/07/16 00:28

No.2 回答者： oneyan 回答日時： 2001/07/16 00:56

Cドライブの中の「Temp」または「Windows Update Setup Files」

というフォルダがありましたら、中身をすべて捨ててから、インスールし直してみてください。

「Temp」も「Windows Update Setup Files」もインストール用の
仮ファイル置き場ですので、他のファイルには影響はありません。