友人からソーテックのe-note640Hを貰ったのですが、
起動直後に「ATAPI CD-ROM:cd-224e」で止まったまま動かなくなりました。
以前からこのような事が10回に1回は起きていたので、手持ちのWINDOWSを何度もインストールしているのですが、病状は変わりません。
今はFDすら読み込まない状態なので再インストールすることも出来ません!
何が原因なのでしょうか?
一応「F2」を押してでBIOS画面に進もうとするのですが、
BIOS画面すら表示しません。
ハードを認識出来ないでいるのか、なんなのか、さっぱり
見当がつきません。
どなたか助けて下さい!

A 回答 (4件)

ソーテックのサポートは受けられないのでしょうか??


修理のための窓口があるようですが・・・。

有料でしょうがどうしてもこだわるなら購入金額と同じ程度なら直してもいいのでは??

バイオの場合はソニーの対応は悪いですがオクで3万円でしたが修理は1万円だったので直しました。
一度問い合わせてみたらどうでしょうか??
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

結局、DRIVEがMBに直接ハンダ付けされていたので、
ハンダを溶かしてDRIVEを外したところ直りました!
が、DRIVEが使えないのではガラクタですね。

結局原因はCPUのHEATSINKとDRIVEの熱暴走でした。
部品もないので廃棄したいと思います。

お礼日時:2005/01/16 13:25

>やっぱり廃棄しか方法はないんですかぁ~



私なら、この機種をわざわざお金出して直そうとは思いませんねぇ。残念ながら。(ましてやメーカー修理など)
マザー直しても、今度はどこが壊れるか分りませんよ。

いくらか予算を確保して、程度のいい中古を探したほうがいいですよ。またはがんばって新品買うとか。
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 おそらく、HDDかマザーボードがおかしくなったんじゃないでしょうか。

ソーテックはハード面の故障が多いですからねぇ。

参考URL:http://www.ons.ne.jp/~bluemap/sotec/sotec_k.htm
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この回答へのお礼

ご返答ありがとうございます。
参考URLを閲覧したのですが、こんなに酷い対応のメーカーだとは思いませんでした。
あ~ぁ、やっぱり修理ださなくちゃいけないようですね。

お礼日時:2004/11/01 20:41

貰ったのですか?


壊れて要らなくなったのかな…。そのご友人は。

おそらく、マザーボードのどこかが壊れているのでしょう。
もし直すなら(メーカー送り)マザーボード交換コースで、3万円の出費は覚悟したほうがよさそうです。
放っておいても自然には直りませんし。

FDからも起動できない、BIOS画面も出ないのではお手上げですね…。

ヤフオクならジャンクで売れるかな。
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この回答へのお礼

早速の返答ありがとうございます。
このPCは「友人Aがオクで落札(半年使用)→友人B(2万で譲り受ける。半年使用後、質問内容の不具合が出る)→私。という具合に流れてきたものです。
M/Bが原因であれば自分ではどうすることも出来ませんね~。
修理に出したくてもオクで中古品で購入している為に出せません。やっぱり廃棄しか方法はないんですかぁ~

お礼日時:2004/11/01 20:48

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