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同じ大規模小売店でも、イトーヨーカ堂とジャスコは業績好調です。
大規模小売店という形態が問題なのではなく、経営のやり方が問題なのだと思います。我が家の近所にはイトーヨーカ堂があっていつも利用していますが、一消費者としてとても満足しています。生鮮食料品が新鮮で値段はお手頃だし、商品選びも吟味されていると思います。「これはどこどこのなんとかさんがつくった野菜です」みたいな、情報開示にも積極的で好感が持てます。
イトーヨーカ堂に商品を卸す立場にあるアパレル企業につとめる友人が「イトーヨーカ堂はほんの少し何かあっただけで始末書ものなのでたいへん」と言っていました。出入り業者に厳しいということは、消費者にとってやさしい、ということではないでしょうか。
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