MNPでauからUQモバイルに乗り換えたのですが、インターネット通信(web検索やアプリダウンロード

MNPでauからUQモバイルに乗り換えたのですが、インターネット通信(web検索やアプリダウンロード)はできるのに、電話が使えません。UQモバイルに問い合わせたところ、simロック解除できてないのではないかと言われ、IMEI照会サービスで状況を確認したのですが、こうなりました。これはsim ロック解除できていないということなんでしょうか？機種はiPhone7です。

No.5 回答者： neon_tetra 回答日時： 2019/02/02 00:50

・元がauのiPhone７の場合は、SIMロック解除が必要です。

　多くのサイトで、auのスマホはau系列の　『UQ mobileで使える』　と記載されていますが、
　iPhoneの場合はSIMロック解除しないと、そのままでは使えません。

　UQ mobileのサイト
【あなたのスマホがUQ mobile対応機種か調べよう！】
　https://www.uqwimax.jp/flow/mobile/index03.html

　iPhone7の場合、○：SIMロック解除必要と書かれています。
　（◎はSIMロック解除不要）

No.4 回答者： anonymousC0WARD 回答日時： 2019/02/01 20:46

ｉＯＳのバージョンは １２．１．３ ですか？

まさかとは思います契約が

「非ＶｏＬＴＥ端末向け」ってオチは無いですよね？

No.3 回答者： レヴストラウス 回答日時： 2019/02/01 20:01

そのサイトはIMEIナンバーから、キャリア各社に一斉に問い合わせをかけて「ネットワーク利用制限」されてないかどうかを確認するものです。

SIMロック解除状態を確認するためのものではありません。

au (KDDI) に聞いたら分かる話です。
そもそもSIMロック解除は、KDDI 契約中に自分で能動的にやる、または解約後にauショップ店舗に行って手数料を払ってやってもらうかです。どちらかしてないのでしょうか？

No.2 回答者： て2くん 回答日時： 2019/02/01 19:39

KDDIのMVNOって非常にややこしいことに

マルチSIMと呼ばれるものとそれ以外のものがある。

VoLTEを利用するには、マルチSIMが必要
また、マルチSIMを利用するには、SIMロックの解除が必要

CDMA 2000の通話は、専用とかの以前のSIMカードで通話が出来る
SIMロックの解除は不要
https://www.uqwimax.jp/shop_m/sp/iphonesim/

各携帯電話会社のIMEI情報を入力してのネットワーク利用制限は、赤ロムになるかの確認だけです。
KDDIって端末のメーカーのものを、ドコモなりソフトバンクで判断出来るかっていったら、そんな端末がないから判別出来ないね。
そもそも、SIMロックを解除されたか確認されるサイトなんですか？？

No.1 回答者： 銀鱗 回答日時： 2019/02/01 18:24

見た感じではauのサービスを利用していることになっていますね。