アウトルックエキスプレスが強制終了

アウトルックエキスプレスを開いた途端、
強制終了してしまいます。
詳細には下記のような事が書かれています。
何が原因なのでしょうか？
教えてください。
お願い致します。

MSIMN のページ違反です。
モジュール : KERNEL32.DLL、アドレス : 015f:bff743c7
Registers:
EAX=00000001 CS=015f EIP=bff743c7 EFLGS=00010202
EBX=00000000 SS=0167 ESP=00fed020 EBP=00fed03c
ECX=00000008 DS=0167 ESI=01ea9100 FS=2ff7
EDX=00fe0801 ES=0167 EDI=00000008 GS=0000
Bytes at CS:EIP:
0f c1 01 40 c2 04 00 83 01 00 6a 01 51 68 59 00
Stack dump:
70cab0bd 00000008 00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 00fed098 70caaf88 01ea91f0 00000001 00000000 00fed0b0 01ea91f0 00fed0b0 00fed0b0

No.1 回答者： puripuri-ken 回答日時： 2001/08/02 10:13

Outlook Expressを一旦アンインストールして、再度インストールし直すのが一番良いと思います。

KERNEL32.DLLエラーはよく発生しますが、原因究明は大変面倒な作業になると思いますし。

この回答への補足

再インストールしてみましたが改善されません。
私の出来ることは、全て手は打ってみましたが？？？です

補足日時：2001/08/02 16:39

No.2 回答者： xruz 回答日時： 2001/08/02 11:06

KERNEL32.DLLが見てはいけない、もしくは見ることのできないメモリ空間をアクセスしたために発生したものと思われます。

とりあえずは、ＩＥをバージョンアップしてみましょう。
ＯＥもバージョンアップされます。
ＯＳが何かわかりませんがＮＴやＷｉｎ２Ｋならば最新のサービスパックを適用するのも有効です。

この回答への補足

ＩＥはバージョンアップ済みです。
ＯＳはＷｉｎ９８なので、何も問題は無いと思うのですが・・・

補足日時：2001/08/02 16:41

No.3 回答者： xruz 回答日時： 2001/08/02 17:58

そうですか、バージョンアップしてありますか。

あとはＳｃａｎＤｉｓｋでＤｉｓｋが壊れていないかチェック、
Ｖｉｒｕｓチェックプログラムで全ディスクのチェックぐらいですかね。

エラーがでなかったら、申し訳ありませんが判りません

この回答への補足

今日も仕事の合間を縫っていろいろとやっていますが、
相変わらず原因不明です。
うっ・・・・

補足日時：2001/08/03 16:47

No.4 ベストアンサー 回答者： puripuri-ken 回答日時： 2001/08/03 11:11

再度書き込みします。

いろいろといじってみてもそれでも駄目なようですので、最終手段のOSから全ての再インストールをやってみるしかないかもしれません。お役に立てず済みませんが。

この回答への補足

その後の調べで、複数管理しているアカウントの内、
ある一つのアカウントで引っかかってしまっているようです。
ウィルスか何かでしょうか？
とりあえず、問題のアカウントを削除した状態で使用しています。
このままだと大丈夫のようです。
問題のアカウントのメールは別のＰＣで受け取ることが出来ました。
根本的な解決にはなっていませんが、何とか、現状復帰です。
皆さん有り難うございました。
何か気が付かれましたらまた書き込みをお願いいたします。

補足日時：2001/08/03 16:49