マシンは富士通FMV DESKPOWER ME6/7573でOSはWindowsXP Proですが、USBカメラを挿入したところ画面が暗転したので、即USBカメラを外したのですが画面は元に戻りましたが、マウスもキーボードも動かなくなってしまいました。
再起動してもマウス・キーボード共に動きません。キーボードはランプが点火しません。
USBケーブル(先端オープン)だけなら何も起こりませんが、USBメモリを挿入しても画面が暗転し、抜けば元に戻ります。
トラブルの原因はUSBカメラの電源線のショートかも知れません。
5Vの電源電圧を測ってみたら、電源部は5Vで正常ですが、マウスもUSBも2.5Vしかありません。
メ-カの助言で2時間ほど電源を外してみましたが効果はありませんでした。
対処策についてヒントお願いします。
A 回答 (3件)
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No.2
- 回答日時:
症状から見るとリソースの競合っぽいよ。
デバイスマネージャを見てみれば。
とりあえず、拡張オプションメニューの「前回正常起動時の構成」を試すとか。
この回答への補足
アドバイス有難うございます。
何かしたいんですが、マウスもキーボードも不能なので手も足も出ません。
同一グループのPCからリモコンで操作しようとしてますが、当該PCにもソフトのインストールするものは駄目ですので、その必要が無いソフトを探してます。
リモコンが出来れば、手持ちのUSBポートをインストールしたいと考えてます。
またお知恵をお貸しください。
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