接客系統のアルバイトに必要なもの

　接客業をはじめとして色々なアルバイトにおいて
　気をつけるべきこと、注意すること、必要なことは
　なんでしょうか。気配り、的確な状況判断
　場の雰囲気を読んでみる。お客さんだけでなく
　スタッフ同士の間でも気をきかして指示されなくても
　推測して行動できる。常に周りを意識する集中力だと
　思います。
　他には何を気をつけたほうがよいでしょうか。
　よろしくお願いします。

No.2 ベストアンサー 回答者： delirium 回答日時： 2005/01/13 10:48

もしかしたら書いてないだけで「当たり前だろ」って思われちゃうかもしれませんが、

接客系のアルバイトを５年していた私が一番気をつけていたことは

　笑顔(^o^)

です！
どんなに気配りしたり状況判断できても、ムスっとしているとそれだけで感じ悪いですよね。
逆に、笑顔で接客されて悪い気持ちのする人は少ないと思います。
接客業で一番大切なのは笑顔だと思っています♪
（というよりは「笑顔で当たり前」なんですけどね……。研修で必ず言われましたし）
ちなみに今はデスクワークですが、接客業に関わらず笑顔って大事だなあと実感中です。
ご参考になりましたら嬉しいです。

この回答へのお礼

ありがとうございました。
どんなに落ち込んでいるときでも
いつでも公私の区別をつけて
笑顔は忘れないようにしたいです。
参考になりました。

お礼日時：2005/01/13 23:05

No.4 回答者： consaku 回答日時： 2005/01/16 01:47

接客業だったら「お客様は神様だ」という言葉を念頭におき、どんな時も、何があってもケンカとかしないように、キーワードは「申し訳ございません」と「ありがとうございます（心をこめて）」です。

理不尽なこともあるけれど、それは表に出さず、仲間にグチって下さい。菩薩になった気持ちで接することです。
では、頑張って下さい。

この回答へのお礼

お礼が遅れてすみませんでした。
もっと人に対して寛容になって
心を広くなれるように努力してみます。
参考になりました。

お礼日時：2005/01/21 16:50

No.3 回答者： katyan 回答日時： 2005/01/15 19:03

後は言葉遣い　心のゆとり

この回答へのお礼

ありがとうございました。
お礼が遅れてすみませんでした。

お礼日時：2005/01/21 16:49

No.1 回答者： noname#62838 回答日時： 2005/01/13 10:47

こんにちは。

実行されるのでしたら、それ以上を求めるより、それを実行できることです！！

質問者さんがおっしゃていることは、かなり素敵なことですが、実践しようとしてできるものではありません。
まずそれを実行できる力をつけることだと思います。

それと、笑顔と声のはり、挨拶……かなぁ。

この回答へのお礼

ありがとうございました。
ポーカーフェイスにならないように
笑顔でやってみようと思います。
参考になりました。

お礼日時：2005/01/13 23:00