プロが教えるわが家の防犯対策術!

Norton Internet Security が有効の時、Outlook Express でメール受信しようとすると、エラーになりメール受信ができません。
Norton Internet Security を無効にすると正常に受信できるのですが。
以前はNorton Internet Security が有効でも受信できたので、以前の状態にする方法を教えて下さい。

A 回答 (4件)

次の2点を確認してください。



Norton Internet Security を、起動します。

ファイアウォールをクリックしますと、右下に、「設定」が、現れます。

「設定」を、クリックしてください。
上の項目の「プログラム制御」を選んでください。

下のほうに有る「プログラムスキャン」をクリックして、プログラムスキャンをしてください。

終わりましたら、「全て選択」して、「適用」をクリックします。

これで、「許可」、「自動」に変化します。
これで、試してみてください。

さらに、駄目な場合は、もう一箇所、確認してください。
Outlook Express を、起動します。
上の項目の、「ツール」→「アカウント」で、上の項目で、「メール」を選択して、表れたアカウントを選択して、「プロパティ」をクリックしてください。

上の項目の、「接続」を選択して、「このアカウントには、次の接続を使用する」で、項目を選択して、チェックを入れてください。

私の場合は、「ローカルネットワーク(LAN)」が、有ります。

大抵の場合は、これで、繋がります。
    • good
    • 0

こんばんは!!



下記のページから問題点を見出せないでしょうか??
「Norton AntiVirus の電子メールスキャンを有効にした状態で電子メールを受信できない」
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navja …

「Symantecのサービス&サポート」
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/kb_se …
からも検索されてみては如何でしょうか??
ノートンを使用していないので 詳しい設定方法などに付いては判りませんm(__)m
    • good
    • 0

#2です。



“送受信”をクリックするとエラーが発生するという意味です…か?

以下のような

ホスト 'XXX.nifty.com' が見つかりません。 サーバー名が正しいことを確認してください。 アカウント : '○○○○', サーバー : 'pop.nifty.com', プロトコル : XXX, ポート : 110, セキュリティ (SSL): なし, ソケット エラー : 11001, エラー番号 : 0x800CCC0D

もしそうなら、Nortonにお詳しい方のお答えを待ちましょう。
    • good
    • 0

ええっと…メールの受信が出来ないのに、何故エラーだと判るのでしょうか?



メールが来たことをどうやってお知りになる?
…私、何か勘違いしていますでしょうか?
    • good
    • 0

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!