私の会社は度々、受付登録の為、客の個人情報(住所・電話番号のみ)が載った紙類を、業務用コピー機でコピーします。
以前CMで、「貴方のデータが盗まれる」と、コピー機でコピーした内容は消えずに残る と、放送されて以来、客がコピーを拒絶するようになりました。
理由は、個人情報がコピー機にコピーされるからです。
うちの会社としては、受付の為に控えとしてコピーを保管しなければならないのでコピーは必要です。
書類をコピーしたら、本当にコピー機に情報が残るのでしょうか?紙に書かれていた内容全て、残っているのでしょうか?だとしたら、何かの方法を使えば、その残っているデータを取り出してまたコピー出来るのでしょうか?
その作業は、私たち一般人では無理‥‥ですよね?
じゃぁコピーの修理業者なら‥‥可能?
客に「大丈夫」と言いたいのですが、「何故大丈夫といえる?」といわれた時、どう答えたら良いのかわかりません。
悩むより、データ消去のコピー機を買えば済む話でしょうが、何分予算が有りません。
お願いします。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
コピー機の内部構造によります。
1.データは残らない、残せない。
2.次の原稿をコピーするまで、前の原稿のデータが残る。
3.何枚かのデータを記憶できる。
4.パソコンでデータを取り出して保管できる。
最近の高機能のコピー機は2か3です。両面印刷できる物や、複数ページ印刷できる物は3です。
複数ページ印刷とというのは、たとえば原稿を5ページ分読み込んでから、5ページずつ連続で印刷できるような物です。
4は、そういう設計ですから当然ですね。
ただし、どのコピー機も何も操作しないで数分間経過するか、リセットスイッチを押すか、電源を入れた時に、記憶していたデータを全て消去するのが標準の動作となっています。
特別な設定スイッチでデータが消えない設定にできる物もあるようですが、ほとんどのメーカではその設定は非公開です。
お客様には、「データは自動的に消える設計になっています」と説明するしか無いでしょう。
技術力がある者が悪意でコピー機内部を設定すると、データが消えない事もあるのですけど。
消える設定になっていたら、後からデータを取り出すのは不可能です。
事前にデータを消さない設定にした場合だけ、後からデータを取り出せます。
>どのコピー機も何も操作しないで数分間経過するか、リセットスイッチを押すか、電源を入れた時に、記憶していたデータを全て消去するのが標準の動作となっています。
そうですよね。安心しました。
>技術力がある者が悪意でコピー機内部を設定すると、データが消えない事もあるのですけど。
そこまでは‥‥しないでしょう(そんな事されたら怖いし)。
お客様には一定時間が経ったらデータは消滅しますよと説明しようと思います。
一定時間ってどのくらいの時間?聞かれたら‥‥まぁ、そこまでシツコイお客様はいないでしょう(汗)。
ありがとうございました。
No.3
- 回答日時:
お客様にアピールする一番良い方法としましては、
「コピー機の電源を切るとデータは完全に消えます」と言いながら電源を切り、(必要ならばお客さんに確認して貰ってから)再度電源を投入すると良いと思います。
個人情報保護法の観点から見ますと、コピー機を心配するよりも、コピーしたものを保管・管理することの方が重要だと思います。
>「コピー機の電源を切るとデータは完全に消えます」と言いながら電源を切り、(必要ならばお客さんに確認して貰ってから)再度電源を投入すると良いと思います。
そうですね。それが一番手っ取り早いのでしょうね。
コピーしたものの保管は、勿論厳重にしております。
コピー機のデータの有無にばかり気をとられないよう気をつけます。
ありがとうございました
No.2
- 回答日時:
#1さんの回答どおり、旧式のアナログコピー機以外は、
しばらくの間、データを保持していることは、間違いないです。S社のコピー機(データーが残らない)でも、一連の作業中は、データーを保持するのが、デジタルコピー機のよいところでもあり、危険なところでもあります。
ご自分のコピー機メーカーに、自動メモリーリセットの方式と手動メモリーリセットの方法を、お尋ねになって、お客様に、リセットして消去している説明をするかでしょうか?
ハードディスクを保持しているコピー機(コピー機というより、書類整理システム)の場合は、当然、データーは、残っています。これは、コピー機が端末になったパソコンシステムですので、いわゆるコンビニにあるような、コピー機タイプでしたら、メモリーリセット方法をメーカーに聞いておくのが良いと思います。
>ご自分のコピー機メーカーに、自動メモリーリセットの方式と手動メモリーリセットの方法を、お尋ねになって、お客様に、リセットして消去している説明をするかでしょうか?
そうですね‥‥一度メーカーに聞いてみます。
でも、お客様にリセットを依頼されたら操作をするようにします。
ありがとうございました
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- Excel(エクセル) エクセルのマクロについて教えてください。 3 2023/02/07 14:47
- 会社・職場 職場パソコンから書式をコピーしたい 5 2022/09/17 11:12
- USBメモリー・SDカード・フラッシュメモリー SH-04H SDカードにデータが書き込めない(削除は可能) 4 2022/08/08 10:42
- USBメモリー・SDカード・フラッシュメモリー ファイルをコピーできない 5 2022/09/23 10:38
- Visual Basic(VBA) エクセルのマクロについて教えてください。 1 2023/08/03 11:27
- Visual Basic(VBA) エクセルのマクロについて教えてください。 1 2023/08/03 12:30
- Windows Vista・XP windows10 フォルダを上書きするときに、元のフォルダを全て削除してコピーする方法 3 2022/05/22 00:53
- その他(コンピューター・テクノロジー) ある外付けSSDのデータをパソコンを使ってもう1つの外付けSSDにコピーする場合はキャッシュを作成し 2 2023/07/15 22:29
- Windows 10 Corsair SSDが遅い (2)WDに比べて 3 2023/04/25 11:21
- Visual Basic(VBA) エクセルについて教えてください。 3 2023/06/28 09:11
このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています
-
新NISA制度は今までと何が変わる?非課税枠の拡大や投資対象の変更などを解説!
少額から投資を行う人のための非課税制度であるNISAが、2024年に改正される。おすすめの銘柄や投資額の目安について教えてもらった。
-
会社のPCの私的利用について
その他(ビジネス・キャリア)
-
パソコンに印刷履歴は残るのでしょうか?
Windows 7
-
会社のコピー機無断使用ってバレますか?
その他(ビジネス・キャリア)
-
-
4
コピー機でコピーしたもののデーターが分かってしまうか?
その他(暮らし・生活・行事)
-
5
複合機での再印刷について
プリンタ・スキャナー
-
6
従業員が会社のパソコンを私用に使います。
会社・職場
-
7
会社のPCからの私的な印刷
プリンタ・スキャナー
-
8
コンビニのコピー機って、データが機械に残るのでしょうか?店員は見ようと思えばチェック出来る物なのでし
スーパー・コンビニ
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
このQ&Aを見た人がよく見るQ&A
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
コピー機でコピーしたデータは...
-
Wordの[ディクテーション] ボタ...
-
現在、ローカルストレージにア...
-
音声マークを一括非表示にしたい。
-
mp3の192kbpsと320kbps 聞き分...
-
DVDが同じシーンで固まる
-
YOU TUBEの動画の音声をCD-Rに...
-
MP3にインデックスを付けら...
-
レーザーディスクのクリーニン...
-
Audacityのスペクトログラムの見方
-
AAC(ipodの曲)をCD-Rに焼いて、...
-
「mp3 を MIDI に変換する」こ...
-
AppleロスレスとAAC 256kbpsとの差
-
動画の音声を大きくしたいです。
-
MDからCDにする方法
-
CDのリッピングと再生ができる機器
-
SHM-CDをリッピングしたら音質...
-
wavファイルの正確な再生時間が...
-
craving explorerで録音~編集
-
パソコンにある写真や動画をD...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
コピー機でコピーしたデータは...
-
コピー&切り取りの違い
-
データが入っているCD(購入した...
-
写真をコピーすると画質が悪くなる
-
WinMXって違法?
-
今さらですがCCCDって?
-
1行目のデータ(A1:G1)をコピ...
-
windows media playerで2枚の音...
-
SDカードのコピーに関する質問...
-
Excel2013でのコピー
-
一度、コピーガードを解除して...
-
DVD-RのデータをPCに取...
-
外付HDDの中身が見られなくなっ...
-
ExcelVBA:行列入れ替えと文字の...
-
コピー機にデータが残る?
-
Wordの[ディクテーション] ボタ...
-
現在、ローカルストレージにア...
-
音声マークを一括非表示にしたい。
-
DVDが同じシーンで固まる
-
周辺音を削除して、声のみ抽出...
おすすめ情報