アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

パソコンA  
 ↑
ハブ→パソコンB
 ↓
プリンターサーバー

上の図のようにつないでいます。
印刷をかけると、Aはプリンターの待ちジョブは印刷中に
なっていますが印刷しません。
Bのパソコンは待ちジョブにも反映されていません。
LANボードとプリンターサーバーのインストールはできたのですが、
何か足りないものがあるのでしょうか?
メーカーに何度電話してもつながらなくて、困っています。
ケーブルは全てストレートケーブルです。
よろしくお願いします。

A 回答 (5件)

こんにちは。



●パソコンA~印刷しない
スタート 設定 プリンタ
プリンタのアイコンを右クリック
「オフライン作業」 にチェックがついていないことを確認してください。
そのまま「プロパティ」を開いてください。
一時停止 になっていない事を確認してください

●ping [プリンターサーバーのIPアドレス]
コマンドプロンプト(MS-DOSプロンプト)
から、やってみてください。
c:\>ping 192.168.*.*
数字が帰ってきたら、物理的には、繋がっています。
印刷先を確認してみてください。

★IPアドレス体系
IPアドレスとかは、どの辺までご存知でしょうか?
IPセグメントや、サブネットマスクお分かりでしょうか?

★OS
バージョンをお願いします。

上記★2つ補足願います。
でわでわ

この回答への補足

ping やってみました。繋がっていないようです。

補足日時:2001/08/29 13:37
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
●パソコンAのプリンターを右クリックしても「オフライン作業」の項目はありませんでした。どこからみたら良いのでしょうか?一時停止にはなっていませんでした。
●ping・プロンプトとか、さっぱり・・・。どうすれば・・・
●ipアドレス体系などもさっぱりです。
●osはパソコンAが98、パソコンBがMeです。

LANボードのインストールも付属のフロッピーを入れても、認識しないので
Aはなんとか手動で入れたのですが、bはまだ入れていません。
初心者ですみませんが、よろしくお願いします。

お礼日時:2001/08/29 11:18

状況がよくわかりませんが、


PCのOSはなんですか?
プリンタサーバはPCですか?専用機ですか、プリンタにLANカードをつけるタイプですか?
A,BのPCのプリンタの設定は、ネットワークプリンタににつなぐ設定になっていますか。
ネットワークプリンタとしてドライバをプリンタ設定をしたのであれば、各マシンからプリンタは見えていると思いますので、接続等には問題ないと思います。
まずは、各マシンのドライバの設定を見直してください。

LANケーブルに関しては、HUBのLINKランプが点灯していれば。問題ありません。

この回答への補足

回答ありがとうございます。
osはパソコンAが98、パソコンBがMeです。
プリンタサーバーはプリンタにLAN(プリントサーバー)をつけました。

LANボードは後から付けて、インストールをしたのですが、付属のフロッピーを自動認識せず、Aのパソコンはなんとか手動で入れました。Bは入れていません。
ネットワークの設定はAはしました。
HUBはランプが点くようなところはないものです。

今一番の問題はインストールができないことかもしれません。

補足日時:2001/08/29 11:19
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> ping やってみました。

繋がっていないようです。

それでは全くだめです。たとえるなら、引越した
ばかりでまだ電話が開通してないときに「FAXが
送れない、おかしいなぁ」って言ってるような
もので、まずはpingが通るようにすることが
先決です。

原因はプリンタ側の場合とパソコン側の場合があります。

[プリンタ側]
機種も何も分からないのでなんとも言いようがありませんが、
LANボードのインストールガイドを見て、それを忠実に
実行してください。IPアドレスは、*.*.*.0や、*.*.*.255は
使ってませんよね?これらは特別な意味を持ってるので使えません。

[パソコン側]
パソコンAとパソコンBの間でpingが通りますか?
パソコンAでスタートメニューから「MS-DOSプロンプト」
を立ち上げ、

ping 192.168.0.10

を実行(192.168.0.10はパソコンBのIPアドレスに
置き換えてください)して、

Reply from 192.168.0.10 : bytes=32 time<10ms TTL=128

などといった表示が出なければ、AとBもつながってません。

もし、AとBがつながっているなら、Aとプリンタが
つながってないのはほぼ間違いなくプリンタのせいです。
AとBがつながっていないなら、まずはAとBがつながる
ようにしましょう。

パソコンのネットワーク設定チェック
+ケーブルは正しい差込口に差されているか?
 まさかと思いますが、モデムポートに差してませんよね。
 LANもモデムも口の形は同じですので、たまに間違えます。
+スタート→設定→コントロールパネル→ネットワーク
 「現在のネットワークコンポーネント」のところに、
  ・LANカードが表示されてるか?
    緑色のアイコンで、名前にethernetやLANと言った
    文字が入ったコンポーネントです。なければ、
    追加→アダプタで、アダプタのインストールを
    してください。
  ・「TCP/IP → LANカード名」が表示されてるか?
    なければ、同じく、「追加」を押し、「プロトコル」を
    押し、「Microsoft」の「TCP/IP」を追加してください。
  ・「TCP/IP → LANカード名」をダブルクリックし、
   「IPアドレス」のタグを選択。「IPアドレスを指定」に
   チェックが入っていて、IPアドレスとサブネットが設定され
   ているか確認。
    IPアドレスは、上図の3台のみからなるネットワークなら、
    重複しないように適当に決めて良いです。例えば、IPアドレスを、
    192.168.0.1~192.168.0.3までを使い、サブネットマスクは
    255.255.255.0にするなど。外部につながっていたり、他にも
    コンピュータがあるようなネットワークなら、管理者に
    IPアドレスを割り振ってもらってください。

だいたい、この辺りができてれば、少なくともAとBはpingで
つながると思うんですが。

ああ、あと、

[HUB]
+電源は入っているか
+UPLINK用のHUBの口を使っていて、かつ、
 切り替えスイッチがクロスになっている、ということはないか
  HUBの口の1番とか、最も番号の大きい口とかは、
  他のHUBとの接続に使うために、切り替えスイッチが
  ついてることがあります。スイッチのところに、「|| <-> X」
  みたいな印がついてることが多いです。このような口に
  A、B、プリンタのいずれかをつなげてる時は、||の方
  (ストレート)にしてください。

この回答への補足

回答ありがとうございます。
おかげ様でAのパソコンはネットワークにつながりました。
しかしBのパソコン(VALUESTAR Windous Me)はLANボードのインストールができません。説明書通りにしたいのですが、インストール用のフロッピーを読み込んでくれないのです。フロッピーが壊れてるのでしょうか?

また、Aのパソコンはネットワークにつながったのですが、プリンターがオフラインになっており、オンラインにする方法が分かりません。よろしかったらこちらも教えて下さい。

補足日時:2001/08/30 10:23
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> Aのパソコンはネットワークにつながりました。



というのは、どうやって確認されました?

○このネットワークには他のパソコンもあって
 それとファイル共有やpingができた、
○このネットワークは外部につながっていて、
 外のホームページが閲覧できた
○プリンタにpingが通った

などの方法で確認されたのなら間違い無いと
思いますが、LANボードのインストールが
できたというだけなら上記の方法でチェックして
ください。

Bのパソコンはフロッピーを認識しないんですか?

普通にデスクトップから

 マイコンピュータ→フロッピードライブA:

を選んでもフロッピーの中が見れないなら、
フロッピーの本体かドライバ、または、
フロッピーのメディア自体がいかれてる
かも知れないですね。Aで使ったフロッピーを
使ってみる(同じLANボードなら)というのも
手かも。

マイコンピュータ→フロッピードライブから、
LANボードのインストールフロッピーが
見れるなら、特に問題ないので、以下の方法で
インストールしてください。

インストールフロッピーのトップのフォルダに
setup.exe(あるいは単にsetup)というファイルが
あればそれを実行すればいいですし、
なければ、

 コントロールパネルのハードウェアの
 追加→次へを何回か選択→デバイスは一覧に
 あるか?の問いにはどっちか適当に答える→
 ハードウェアを自動的に検出するか?には「いいえ」
 →ネットワークアダプタを選択→ディスク使用→
 フロッピドライブを指定→該当するLANボード
 を選ぶ

で、インストールできませんか?

その前にチェックすべきは、LANボードが物理的に
ちゃんと所定の位置にはまっているか、ですね。
LEDがあるようなLANボードなら、LEDが
光ってると思いますよ。ちゃんとマザーボードに
はまってたら。この辺はちょっと自信ないので、
マニュアルを見るか、パソコンAのLANボードと
見比べてください。

> プリンターがオフラインになっており、
> オンラインにする方法が分かりません。

その後、パソコンAからプリンタサーバに
pingは通ったんですか?

もし、通ってないなら、

[パソコンAがネットワークにつながっているのが確実な場合]
 プリンタサーバの設定が不完全です。プリンタサーバの
 マニュアルをよく読んで設定してください
[不確実な場合]
 パソコンAがネットワークにつながっているか確認してください。
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ふたたび~です。



●パソコンA
繋がった~というのは、プリンタへのPINGが通ったということでよろしいでしょうか。【第一段階終了】・・・・かな?(^^;

すると、プリンタサーバの付属FDかCDに 「LPRソフト」とか、「ネットワーク接続ソフト」いうソフトが入っていないでしょうか。これをインストールしてください。
>プリンタサーバがインストールできた  ってのは、これですかね??

ローカルプリンタとして追加して、接続ポートを”LPR~~”にして、IPアドレスを入力します。・・・最近のは、ちゃんとウィザードになっていませんかね?


●パソコンBのLANカードは、どこ製の何というボードを購入しましたか。
補足お願いしま~す。
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