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暗証番号無しで出金

締切済

  • 質問者：るびぃ2
  • 質問日時：
  • 回答数：2件

日曜日に出金の為、提携銀行のATM機で
キャッシュカードと通帳を入れ
暗証番号を入力しようとしたら
操作画面に手数料優遇と表示され
暗証番号入力画面が出る事なく
いきなり金額入力の画面になりました
あれ？と思いながらも金額を入力し出金しましたが
平日は、暗証番号が必要です
手数料優遇者は、休日のみ暗証番号無しで
出金できるシステムなのでしょうか

質問者からの補足コメント

  • 早速銀行に問い合わせたところ、銀行側もビックリされ、暗証番号無しでの出金はあり得ないとの事なので、調べていただく事になりました。また分かり次第、補足で報告させていただきます。

      補足日時：2023/03/20 14:25
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  • 報告が遅れました。
    20日に銀行から電話があり、調べたところATM機に問題は見当たらず、私の勘違いだと言うことで終わりました。

    ただ、私ひとりで出金したのであれば、勘違いだったかも知れませんが、夫も私の横に立って画面操作を見ていたし、番号入力画面が出なかったのも見ていたので、勘違いではありません。翌日21日（祭日）再度確かめに行ったところ、その日から番号入力画面が出るようになっていたので、まぁ私達としては、番号入力画面さえ出てくれればそれでいいのですが、何だかスッキリしない結果となりました。
    ご心配いただき有難うございました

      補足日時：2023/03/23 12:30
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A 回答 (2件)

No.2

直ぐに連絡確認をしなくては！

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この回答へのお礼

はい！直ぐ銀行に連絡しました
今は銀行からの連絡待ちです

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お礼日時：2023/03/21 01:06

No.1

  • 回答者： Akkun-desu
  • 回答日時：

あり得ない。

何という銀行ですか？
何らかの情報が盗まれている可能性がありますので、銀行に連絡すべきです。
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この回答へのお礼

はい！あり得ないですよね
私もビックリしました
銀行に問い合わせることにいたします
有難うございました

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お礼日時：2023/03/20 11:30

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