再インストールその後（ノートン）

WinXPでノートンアンチウィルス2004を
CドライブではなくDドライブにインストールして
使っていました。
が、PCがウィルスにやられて
XPが起動しなくなってしまいました。
それでCドライブのフォーマット→OSの再インストール
まではなんとか終了したのですが
ノートンアンチウィルス2004を元々Dドライブに入れていた為
XP再インストール後起動しなくなってしまいました。
起動させようとすると
「アンチウィルス2004を再インストールしてください」
と言われますがインストール途中で
SVASCAN？というファイルのエラーが出てインストールが終了できません。
一旦アンインストールしたいのですが「プログラムの追加と削除」の欄にも出てこないので削除できません。
他のアンチウィルスソフト（avast!）に切り替えようとインストールしたのですが
これも「ノートンと競合していますので使えない機能があります」と言われてしまいます。
ノートンアンチウィルス2004をこのような状態からでも削除できますでしょうか？

No.1 ベストアンサー 回答者： ASURA-Z 回答日時： 2005/06/09 19:19

駆除ツール試してみてください

参考URL：http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgen …

この回答へのお礼

駆除ツール実行後もう一度
avastを入れてみたら上手くいきました。
ありがとうございました

お礼日時：2005/06/09 20:49

No.2 回答者： chimi_yamada 回答日時： 2005/06/09 19:55

Cドライブのフォーマット→OSの再インストール

のした後にノートンアンチウィルス2004をインストールしていないのであれば、
Dドライブに残っているノートンアンチウィルス2004は「ただのファイル」です。
当然「プログラムの追加と削除」の欄にも出てこないので、
そのままフォルダごと削除して問題ありません。

この回答へのお礼

少し削除するのに不安だったのですが
このコメントを見て安心して
ゴミ箱へ入れることができました。
ありがとうございました。

お礼日時：2005/06/09 20:51