質問

こんにちわ。
一応類似した質問を捜してみたのですが、私が探した限り見つからなかったので質問させていただきます。もし重複していたらすみません。

3年半程前に購入したFMV DESKPOWER C8/150WLを使っています。
OSはWindowsXPServicePack2です。
1ヶ月ほど前に不具合が出てしまい一度リカバリした後、全てを修復してからは普通に使えていたのですが、昨日使っていたら突然画面が消えるというトラブルが発生してしまいました。
突然真っ暗になって何も見えなくなってしまうのです。
本体はそのまま起動しているし、ネットにも接続されたままです(回線はモデムを使ってのISDN回線です)
何も見えない状態なのでその時はCtrl+Alt+Dereteを押した後Alt+U、Rキーを押して強制終了をしています。
その後また起動させると最初はエラーメッセージなどが表示されることもなく普通に使用できるのですが、しばらく使っているとまた突然画面が真っ暗になってしまいます。

その時はディスプレイの電源ランプも消えてしまっているので、ディスプレイの電源自体が切れてしまっているのでしょうか?
別におかしな作業をしたりなどはしていないのですが・・・

ウイルス感染なのか故障なのかも分かりません。ウイルス対策ソフトも一応入れているのですが・・・・
ほぼ素人なので分かりやすく説明していただけると助かります。よろしくお願いします。

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回答 (6件)

リフレッシュレートは、モニタ表示の更新周期です。周波数が高すぎて早すぎると、ディスプレイカードに負担をかけることがあります。

画面のプロパティ→設定→詳細→モニタ

で設定できます。
もし設定が原因でどうかしてしまった場合には、セーフモード(起動時にF8)で起動して元に戻して再起動してください。

この回答へのお礼

お礼が送れて申し訳ありませんでした。
一応手を尽くしてみたのですが素人の私が出来ることに限界がきてしまい、結局修理に出すという形をとりました。
アドバイスとても参考になりました、ありがとうございます。

画面が消えているが本体が動作している場合、グラフィック系の故障が考えられます。
自分でハードを触れるのなら、安いPCIグラフィックボードを買って来て取り付けてみるといいでしょう。
その際、BIOSでVGA設定をAGPからPCIに変えてください。
無理なら、富士通のサポートに電話して修理依頼したほうが早道です。

この回答へのお礼

御礼が遅れてしまい、申し訳ありませんでした。
富士通のサポートセンターに電話して相談してみたところ、やはり故障の可能性が高いということなので結局修理に出すことにいたしました。
アドバイスありがとうございました。

使用してからおよそ4年、そろそろHDDが故障しだすのもこのころからです。

HDDが壊れる前兆のような気がするのですが。
データをバックアップして、いつ壊れてもいいように用心しておいたほうがいいと思います。

この回答へのお礼

そうかもしれませんね・・・・4、5年が寿命というのは私も聞いたことがあります。
バックアップの件は今はバックを出来るほど長い間画面が表示されない状態なので・・・・
以前バックアップしたものがあるにはあるのですがやっぱり最近のものも必要なので・・・・何とかできるようにしたいと思います。
回答ありがとうございました。

このまえ、教えてgooを見ていたときに、似たような話がありました。

確か、周辺の接続しているケーブルを全て外して起動してからつなぐと、あっけなく直るということが書いてありました。

本当なの?という疑問を持っていましたが。

もしだめならば、ディスプレイのドライバを入れなおしてみるか、あとは、モニタのリフレッシュレートなどを変えてみるか、ということを、自分だったらしてみると思います。

というのも、ドライバの不具合で突然固まったり消えたりした経験があるので。リフレッシュレートもディスプレイカードへの負担度が少し変わるような気もしたし。

とりあえず、ご参考まで。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
周辺のケーブルは一度はずした後、起動したまま繋ぐのですか?それとも電源を落とした状態でケーブルを繋ぎ、その後起動させるのでしょうか?
因みに後者の方法を試してみたのですが直りませんでした・・・・。
またモニタのリフレッシュレートとはなんなのでしょうか?
素人なもので始めて聞く言葉なのですが・・・・
質問ばかりして申し訳ありませんが、再度教えていただけると助かります。

 自慢ではないですが同じく素人の者です。ノートパソコンにおいては、画面が消えるボタンもあります。画面を他のものにつなげるための機能か、一時的にディスプレイを暗くしたい機能なのかどうかわかりませんが、ファンクションキーの横にあります。使っているのがノートパソコンなので、もしデスクトップ型には沿わない回答でしたらすみません。

この回答へのお礼

デスクトップ型のパソコンにはそのような機能はないようです・・・・
ですが参考にはなりました。回答ありがとうございました!!

コントロールパネルの電源のオプションで省電力設定になっていませんか?

この回答へのお礼

確認してみたのですが、省電力設定にはなっていませんでした・・・・
回答ありがとうございました!!

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