ライブアップデートがアップデートできない
ライブアップデートが旧バージョンなので
シマンテック社のHPhttp://www.symantec.co.jp/region/jp/techsupp/fil …からパッチをDLしようとしたのですが、何故かDLできません、どうしたらよいでしょうか
回答(3件)
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No.3ベストアンサー20pt
どうしても時間がないとか、自分のパソコンでアップデートを実行してみたいというのであれば、
次のツールを使ってみてください。
シマンテックサポート 自動サポートアシスタント
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/consu …
これですと、自分のパソコンのNortonの問題点を探してくれるようです。
また、次の方法についても考えてみてください。
シマンテックサポート
どのような場合に LiveUpdate の代わりに Intelligent Updater を使用するか
文書番号(ID):20020306112704943
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/share …
IEを使っているのであれば、ツール→インターネットオプションをクリックして
一時ファイルのところの「Cookieの削除とファイルの削除」をクリックして見てください。
それで一旦閉じて、再びIEを起動させてアクセスしてみてください。
もしくは、別の場所から(インターネットカフェ等)同じページにアクセスしてダウンロードを試みてください。
どのような状況なのでしょうか?
何かエラーメッセージが出ているとか、無いですか?
また、「保存する」では無くて、「実行する」になっていると言うことはないですか?
僕が今試してみたところダウンロードできるようになっていました。
もう一度ダウンロードを試してみてください。
この回答へのお礼
ありがとうございます。
状況としては、ファイル名をクリックしていくら待っても何もメッセージができずDLできない状況です。
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