スキャナーが認識されないのですが。

パソコンを初期設定に戻したので、周辺機器の接続とソフトの再インストールをしてるのですが、スキャナだけが認識されません。デジカメ・プリンターは以前と同じく動くのですが。

スキャナ：ＣＡＮＯＮ　ＦＢ６３６Ｕ
です。

以前はパソコン起動時にスキャナ自体も待機状態に入る
音がしてたのですが、今はまったく動いてません。原因がわからないのでどうしたらいいのかわかりません。

No.1 回答者： sekiya-h 回答日時： 2001/10/07 15:43

Win98se で CanoScan FB1210U をUSB接続で使用しています。

やはり、たまにドライバーが原因でトラブルを起こします。

[マイコンピューター]- 右クリック -[プロパティ]-[ディバイス マネージャ]-[イメージング ディバイス(カメラの場合もあるらしい)] を開きます。
その中に、HSF6000 のドライバーはありますか。
あれば、それをダブルクリックしプロパティーでドライバー情報を確認。

付属の CD-ROM でソフトの削除を指定出来ますか。
出来れば「Presto!PageManager」を削除。
(ドライバーの削除があればドライバーのみを削除)
（CD-ROMで出来なければ、[アプリケーションの追加と削除]で）
これで、ドライバーも削除されるはずです。
（一応、上記方法でドライバーを確認。残っていたら、削除）

スキャナーの電源を入れたままでＰＣを再起動。
「新しいハードウェアの追加ウィザード」の画面が表示されるので、その指示どおり付属CD-ROMにてドライバーをインストール。
Win付属の「イメージング(アクセサリーの中にある)」を開き、[ファイル]-[スキャナーの選択] で[HSF6000]を選択。[新規スキャン]でテストしてみる。

ＯＫなら、「Presto!PageManager(ドライバーと一緒にインストールされてなければ)」 等、インストール。

どうでしょうか。

「Presto!PageManager」がどのような機能のソフトかわかりませんが、とりあえず上記方法を試してください。

その他にアンインストール後にレジストリーをいじる場合もあります。

No.2 回答者： zer0 回答日時： 2001/10/07 18:45

ＵＳＢは使用可能ですか？他のＵＳＢ機器をお持ちでしたら確かめてください。

（デジカメが使えるようなので、ＵＳＢは使えていると思いますが）

ＣＡＮＯＮのＵＳＢスキャナは、インストール手順がややこしかったと思います。マニュアル通りに行っていますか？
ＯＳがWindowsMeの場合、（購入時期にもよると思いますが）機器添付のドライバーだけだとうまくいかなかったと思います。
ＣＡＮＯＮのＷＥＢで確認してみてください。

参考URL：http://www.canon.co.jp/

No.3 ベストアンサー 回答者： sekiya-h 回答日時： 2001/10/07 19:02

すみません。

訂正です。
＃１の回答、他の機種の場合でした。

HSF6000 のドライバー ⇒ FB636のドライバー

CanoScavであれば、付属ＣＤ－ＲＯＭを使用して、ドライバー（ScanGear）を削除。

スキャナーの電源は入れたままでＰＣを再起動し、ScanGear を再インストールします。


これで駄目な場合は、レジストリーから、FB636のドライバーを削除してから、再インストールすることになります。

この回答へのお礼

はじめの回答で機種名が違っていたので説明していただいた順に進めなかったのですが、この回答の順に進めたところ起動しました。ありがとうございました。

お礼日時：2001/10/07 19:14