ノートン・インターネットセキュリティー２００５の再インストール

お世話になります。
先日ノートンアンチウィルスの更新期限が切れたため、新しくインターネットセキュリティー２００５を購入しました。
ところが、インストールに失敗してしまい、再度インストールしようとしてもインストールの手続きをする画面が出てきません。
シマンテックのサポートを見ながらほとんど試してみましたが結局同じでした。
どなたか再インストールの方法をご存知の方がおられましたら宜しくお願い致します。

OS : Windows XP

No.2 回答者： O_O 回答日時： 2005/07/01 01:06

強引にやる方法として、

CDの中に修復、追加のできる実行ファイルがありませんか。セットアップアイコンをいくつか開いて見ましょう。あれば、これを起動して修復、そして、インストールでいけるかと。

この回答への補足

ご回答ありがとうございます。
「CDの中に修復、追加のできる実行ファイルがありませんか」
う～ん・・私が分からないだけなのか、そのファイルが本当に無いのか・・。
もう少し探してみます。

補足日時：2005/07/01 01:19

No.1 回答者： kuchu2 回答日時： 2005/06/30 23:37

まず、アンインストールしました？

もうチョット経緯を説明して欲しいですね。

この回答への補足

ご回答ありがとうございます。
もちろんアンインストールをした上での話です。
インストールCDの「インストールする」のアイコンをクリックすると突然その画面が消えてしまいます・・。

補足日時：2005/07/01 01:16