質問

三菱エアコンMSZ-DX28Jを使用しています。
2年前にジャスコで購入しました。

今朝より、室外機が動きません。
本体は、風は出るのですが、本体の運転ランプが点滅している状態で、冷房にはなりません。

メーカーに電話で問い合わせても、休みで出ません。
購入先に問い合わせても、「メーカーに聞かないと原因が解らない」と言われてしまいました。

考えられる原因は何でしょう。対処方法を教えてください。

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回答 (8件)

>フィルターは細目に清掃しています。

フィルターを清掃した時にリセットボタンを押していますか?
たしか三菱のエアコンはフィルターのリセットボタンを押す必要があったと思います。

逆に、フィルターを清掃しなくともリセットボタンを押せば、エアコンを騙して
運転する事ができます。

この回答へのお礼

9月9日。サービスの方に来ていただき、直していただきました。

修理内容は、基盤の交換で、「室内機を作動させた際、室外機からの信号が室内機に送られない為、室外機が作動できない状態にあった。」というものでした。

ジャスコで購入した際に、3,000-で5年保証を付けておいた為、無料で修理ができました。

ご回答いただきまして、ありがとうございました。

こん、とりあえず、素人さんでもできる方法を記します
修理の目安にしてください
最近の基盤には、自己診断機能が付いています、室内側か室外機のカバー
をはずすと、発光ダイオードの点灯状態で、なにが、原因かわかるかも知れません
室外機には、コンデンサー300Vぐらいがあるのでシールドされているとは、思いますが感電にはご注意、カバー外すには、関係ないとは、思いますが念のため。

この回答へのお礼

9月9日。サービスの方に来ていただき、直していただきました。

修理内容は、基盤の交換で、「室内機を作動させた際、室外機からの信号が室内機に送られない為、室外機が作動できない状態にあった。」というものでした。

ジャスコで購入した際に、3,000-で5年保証を付けておいた為、無料で修理ができました。

ご回答いただきまして、ありがとうございました。

最近のエアコンは停電したり、大きい負荷(冷房から急に暖房に入れたりすると)がかかると安全装置が働き、室外機が停止するようになっています。しかし自動復帰します。リモコンの操作で正常に戻るはずです。戻らないのであれば、室外機に強制スイッチがついてると思われますが、専門の人に任すのが良いと思います。

この回答へのお礼

9月9日。サービスの方に来ていただき、直していただきました。

修理内容は、基盤の交換で、「室内機を作動させた際、室外機からの信号が室内機に送られない為、室外機が作動できない状態にあった。」というものでした。

ジャスコで購入した際に、3,000-で5年保証を付けておいた為、無料で修理ができました。

ご回答いただきまして、ありがとうございました。

この回答への補足

ご回答、ありがとうございます。

強制スイッチは何処なのでしょう。
やはり、サービスの人に依頼すべきなのでしょうか?

 ランプの点滅、
フイルターのめ詰まり?一度パネルを開いてフイルターを取り出し
ついでですから掃除機なり水洗いなりしておいてもどし、室内機の
コンセントを5分ほど抜いて、再度さしこみどうなりますかね。
 

この回答へのお礼

9月9日。サービスの方に来ていただき、直していただきました。

修理内容は、基盤の交換で、「室内機を作動させた際、室外機からの信号が室内機に送られない為、室外機が作動できない状態にあった。」というものでした。

ジャスコで購入した際に、3,000-で5年保証を付けておいた為、無料で修理ができました。

ご回答いただきまして、ありがとうございました。

この回答への補足

ご回答、ありがとうございます。

フィルターは細目に清掃しています。

電源を抜いて、数分おいてから再度起動しました。
始めは、運転ランプも『点灯』していたのですが、室外機は動きませんでした。
その後、数分して運転ランプが『点滅』に変わってしまいました。

 電源ランプの点滅は異常を示しています、まず故障と思いますが、
念のため、一度エアコンの室内機の電源コードを抜いてみてください。
数分してから元通り差し込んで、リモコンの電源を入れてみてください。
同じように電源ランプが点滅するとやはり故障ですので、修理依頼してください。
正常に運転が出来れば、ラッキーです!!時折こういったマイコンの誤動作が起こります。

この回答へのお礼

9月9日。サービスの方に来ていただき、直していただきました。

修理内容は、基盤の交換で、「室内機を作動させた際、室外機からの信号が室内機に送られない為、室外機が作動できない状態にあった。」というものでした。

ジャスコで購入した際に、3,000-で5年保証を付けておいた為、無料で修理ができました。

ご回答いただきまして、ありがとうございました。

この回答への補足

ご回答、ありがとうございます
電源を抜いて、数分おいてから再度起動しました。
始めは、運転ランプも『点灯』していたのですが、室外機は動きませんでした。
その後、数分して運転ランプが『点滅』に変わってしまいました。

実家の三菱のエアコンが同じ症状です。
以前、お客様相談センターに電話したら、
室外機が動いていないということは、
故障ですと言われました。

購入後、10年経っていますが。。。
よって直しませんでした。

この回答へのお礼

9月9日。サービスの方に来ていただき、直していただきました。

修理内容は、基盤の交換で、「室内機を作動させた際、室外機からの信号が室内機に送られない為、室外機が作動できない状態にあった。」というものでした。

ジャスコで購入した際に、3,000-で5年保証を付けておいた為、無料で修理ができました。

ご回答いただきまして、ありがとうございました。

この回答への補足

ご回答、ありがとうございます。

やはり、室外機の故障なのでしょうか?
一応、購入時に5ヵ年保証を附けてあるのですが、対象になるのでしょうか?

室内機に強制運転スイッチはありませんか?
それでも動かないようですとメーカーの休み明けを待つしかないと思います。

この回答へのお礼

9月9日。サービスの方に来ていただき、直していただきました。

修理内容は、基盤の交換で、「室内機を作動させた際、室外機からの信号が室内機に送られない為、室外機が作動できない状態にあった。」というものでした。

ジャスコで購入した際に、3,000-で5年保証を付けておいた為、無料で修理ができました。

ご回答いただきまして、ありがとうございました。

この回答への補足

早速の回答ありがとうございます。
強制運転スイッチを押しても、状況は変わりません。

実際見ないとなんともいえませんが。
室外機の基盤、もしくはコンプレッサーの故障の可能性が高いです。

この回答へのお礼

9月9日。サービスの方に来ていただき、直していただきました。

修理内容は、基盤の交換で、「室内機を作動させた際、室外機からの信号が室内機に送られない為、室外機が作動できない状態にあった。」というものでした。

ジャスコで購入した際に、3,000-で5年保証を付けておいた為、無料で修理ができました。

ご回答いただきまして、ありがとうございました。

この回答への補足

早速の回答ありがとうございます。
室外機の故障であれば、運転(送風状態)は止めておくべきでしょうか?

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