過去の質問も参照してみましたが、どうも違うような気がします。
さっぱり分からず途方に暮れています。
どうか助けてください。
メビウスノートで、OSはWindows98 SE
メモリ増設をした以外、特に触っていません。
「筆王2001」で住所録の編集中、ちょっと長過ぎるかな~と思う住所を入力した直後、エラーになりました。
エラーメッセージの内容は覚えていないのですが、「何かキーを押すとアプリケーションが終了します」とあったので、押したのですが何の変化も無く、「Ctrl+Alt+Deleteキーを押して再起動」を選びました。
すると、Safeモードで起動するようになり、コントロールパネルで設定を確認せよ、というようなメッセージが出るのですが、どこをどう確認すればいいのかも分かりません。
デスクトップの表示も16色になり、やたら大きくなりました。変更もできません。
ネットにも接続できなくなり、困り果てています。
今は夫のMacで接続していますが、このままでは仕事にも差し支えます。
全くの初心者のようなものですので、どうか分かりやすく教えてください。
よろしくお願いいたします。
No.4ベストアンサー
- 回答日時:
アダプタをはずし、バッテリを抜くというのは、完全に電源の供給を絶つ、ということです。
バッテリが完全に放電しているように見えても、多少は供給しているでしょう。
簡単ですからやってみて損はないと思いますが。
ありがとうございます!
早速やってみましたら、デスクトップのアイコンの並び方がすっかり変わっていましたが、ちゃんと直りました。
ネットにも接続できるようになりました。
本当に助かりました。
またお世話になることもあるかと思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。
どうもありがとうございました。
No.3
- 回答日時:
とりあえずドライバを確認してみてはどうでしょう。
しかしながら、きっと何をどうれば良いのか分からないでしょうねぇ。
SHARPさんのサポートセンターに尋ねた方が手取り足取り詳しく教えてもらえますよ。
全くの初心者であるのなら、尚更サポセン向き。
この回答への補足
もちろん、それは考えましたし、そうしたいのはやまやまですが
朝まで待っていられないのです。
一刻も早く解決したくてご相談しました。
朝までに解決できなかったら、そうします。
何をどうすればよいのか、もちろん分かりません。
質問内容にもそう書きました。
初心者は質問してはいけないのですか。
人を小馬鹿にしたような回答は結構です。
No.2
- 回答日時:
ノートパソコンに接続している周辺機器をすべてとりはずします。
それから、マイコンピュータを右クリックし、デバイスをクリックして、取り外した周辺機器のデバイスを削除して終了して下さい。終了後10秒経ってから電源を入れて見てください。多分セーフモードで立ち上がることがないと思います。確認が取れたら周辺機器をひとつずつつないでデバイスが完全に認識されているか確認してください。
この回答への補足
ご回答ありがとうございます。
マイコンピュータを右クリックしてみたのですが、
「デバイス」がありませんでした・・?
周辺機器は必要なときにのみ取り付けており、エラーが
出た時点ではプリンターを取り付けていただけでした。
今は外しております。
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