YhooBBフォンを利用しておりますが、
入会してからかなり期間が経っていましたが、利用明細を確認したいので、登録したIDにログインしようとしたら、
パスワードを忘れていました。
Yahoo! JAPAN ID登録時に入力するメールアドレス、生年月日、郵便番号も忘れてしまった場合はどのようにしたらいいのでしょうか。
YahooのサイトでFAQを調べましたが、この状態の解決策を見つけられませんでした。
また、直接ソフトバンクに電話をしましたが、つながりませんでした。
また、yahoo知恵袋にも掲載しましたが、分かりませんでした。
教えていただけたらありがたいです。
よろしくお願いいたします。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
メールで問い合わせてみてはどうでしょうか?
ADSLサービス、キャンペーン内容について
サービス変更
移転手続
キャンセル・解約手続
キャンペーン詳細
その他ADSLサービス全般
help@sbb-support.jp
BBフォンサービスについて
BBフォンオプションサービス変更
BBフォン契約内容
bbphone@bbtec.net
Yahoo! BB SOHOについて
SOHOサービス全般
soho@ybb-support.jp
工事進捗、ご契約内容の変更について
申込状況確認
申込後の工事状況(ステータス)
ご契約内容の変更
help@sbb-support.jp
お礼が大変遅くなり失礼いたしました。
その後部屋の掃除を兼ねてずーっと探していましたら、やっとメモが見つかり、解決しました。
ご親切に本当にありがとうございます。
お礼申し上げます。
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