OKWeb 投稿が荒れない秘訣は何？

テキストマイニングをやって誹謗中傷の用語を検出して自動的に投稿を削除しているのでしょうか？投稿者のモラルに依存してもなかなかうまく行かないと思うのですが、荒れないように掲示板を管理するにはどのようにするのが秘訣なのでしょうか？

No.3 ベストアンサー 回答者： kumataro_ 回答日時： 2005/10/08 08:44

「荒れないように掲示板を管理する秘訣」に絞ってお答えしますと。

「割れ窓理論（割れガラスの法則）」ってご存じでしょうか？
「建物の窓が壊れているのを放置すれば他の窓もまもなく全て壊されるだろう」という考え方です。
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E5%89%B2%E3%82%8C% …
日本では違法駐車や落書きなどの問題について、
この理論が引き合いに出されることが多いようです。
http://kanagawa21.jp/news/rakugaki/31.html

掲示板についても同じことが言えるのではないでしょうか。
よく管理されている掲示板には、荒らしの書き込みをする気にはならない。
逆に、管理者が放置しているような掲示板、
まともな書き込みがほとんど無く、あるのは出会いサイト宣伝などの書き込みスパムばかり、
そんな掲示板は荒らしの標的になりやすい。

まずは「よく管理する」ことです。
面倒臭いでしょうし忙しいでしょうが。

ちなみにOKWeb/教えて！gooも手動管理です。

No.4 回答者： coverfly 回答日時： 2005/10/08 09:08

仮に誹謗中傷のつもりで回答していても閲覧している会員が自分の観点で利用規約、禁止事項から抽出した文言で管理者に連絡しているみたいです。

それに「ゴミを拾わなければならない」ルールはその約束を作った人間の足元にゴミが落ちていて、それを正すと正した相手にパワーハラスメントを行うようなルールになりますので、「気が付いたらゴミを拾って捨てる」という視野を広げたルールを作った方が賢明かも知れませんね。

No.2 回答者： ZENO888 回答日時： 2005/10/08 08:04

＞自動的に投稿を削除

ここは現状では基本的に、運営スタッフの判断により削除されてますので、自動ではないです。
その為、夜間、土日祝日の運営スタッフが居ない時の対応は遅いです。（この辺りの対応が、今度のリニューアルで改善してほしいと思う今日この頃）

ちなみに、投稿の右上にある「運営スタッフに連絡」って機能で、規約違反等は通報されてるので、それを元に運営スタッフが判断して処理してるようです。

No.1 回答者： dai509 回答日時： 2005/10/08 07:57

参考URLは、兼元社長のインタビューです。

>ゴミを捨てにくい雰囲気をかもしだし、「ゴミを捨ててはいけない」というルールや規約をつくり、入り口で持ち物チェックをしてゴミを持ち込めないシステムにする――OKWebは、“荒らし”の持ち込む差別発言などの“ゴミ”を、ネット上で掃除する。

要は、ゴミがひとつもない公園には、ゴミを捨てにくいという心理的なものをついているようです。

参考URL：http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0509/29/n …