フレッツ・ISDNの設定中

フレッツ・ISDNに申し込みました。
設定を行っているのですが、
どうしてもうまくいきません。
接続時に、『ダイアルアップネットワークのBOXが開いて、
エラー691：ダイアル先のコンピュータは、ダイアルアップネットワーク接続を確立できません。
パスワードを確認してから、やり直してみてください。』
と表示されます。
パスワードは間違いありません。
エラー原因はどこを確認したら良いですか？
よろしくお願いします。

No.1 回答者： noname#258 回答日時： 2000/12/10 22:16

フレッツISDNによる接続の場合、プロバイダによってはログイン

アカウントに＠以下も付けないと行けない場合があります。

例）[e-mail]

あと、パスワードは間違っていないとのことですが、今一度
ご確認いただけますでしょうか？　可能であれば確認メール等
からコピー＆ペーストするのがいいのですが……。
O(大文字オー)と0(ゼロ)、1(いち)とI(大文字アイ)とl(小文字エル)
などなど、間違えやすいものも多いので……。

もし可能でしたら、ご利用のプロバイダ名などを補足していた
だければ、より具体的な回答を得やすいかもしれませんよ。

この回答への補足

利用のプロバイダは、『BIGLOBE』です。

補足日時：2000/12/10 22:58

No.2 回答者： hyde-la 回答日時： 2000/12/10 22:17

ユーザー名は変更しました？

多分、フレッツ用の新しいものになってると思いますよ。
あと接続電番も変わってます。

それでも駄目なら補足してください。
補足の時は、この掲示板へ書き込むために、どうやってインターネット
に接続したのかもお願いします。

この回答への補足

ユーザー名の変更は、
どのように確認したら良いのですか？
現在使っている、
ユーザーID@サブドメイン.biglobe.ne.jp
　　　　　↓
ユーザー[e-mail]と
読み直せばよいのではないのですか？

掲示板へは、今まで利用していた環境で、
インターネットへ接続しています。

補足日時：2000/12/10 23:10

No.3 回答者： MiJun 回答日時： 2000/12/10 22:18

当方も良くやるのですが・・・。

１．パスワードの入力の際、直接入力（半角）になっていますでしょうか？
⇒ＰＣ購入時についていたマニュアルで「インターネット設定（？）」で「パスワード入力」の項を参照されては如何でしょうか？
２．ちょっと無茶ですが、「共生終了」あるいは「スキャンデスク」等を起動させ、再度入力してみては・・・？

補足お願いします。

この回答への補足

直接入力(半角)や（全角）、
スキャンディスク後もやっていましたが、
ダメでした。

暴走や問題ないのに『強制終了』をしてもいいのでしょうか？
強制終了で設定が初期化されるとかですか？

補足日時：2000/12/10 23:11

No.4 回答者： kaju 回答日時： 2000/12/10 22:19

IDは合っていますよね?

この回答への補足

もう、一度確認しましたが、間違いありません。

補足日時：2000/12/10 23:17

No.5 回答者： Youyou 回答日時： 2000/12/10 22:21

うちも先月初めにフレッツにしたのですが、そういうようなエラーが出たことがありました。

おそらくアクセスポイントの混雑じゃないか、と思います。
そうでなければユーザーＩＤの間違い、あるいはアクセスポイントの間違い、ネームサーバのＩＰアドレスの間違い、なども考えられます。

ちなみにフレッツの場合、アクセスポイントが混雑していても「回線がビジーです」というメッセージは出ないみたいです。

No.6 回答者： izumi180sx 回答日時： 2000/12/10 22:49

　プロバイダによっては契約後ホームページからフレッツISDNを使うために手続きをしなければいけない所もあります。

　私が分かっているのは@niftyとBigPlanetです。両方とも@niftyのページからフレッツISDNを使うという手続きをして初めてフレッツISDNでの接続が出来ます。

　この手続きを行わなければ通常のダイヤルアップでしか接続できません。この情報がお役に立てれば良いのですが。

No.7 ベストアンサー 回答者： noname#258 回答日時： 2000/12/10 23:40

BIGLOBEのサイトを見てきましたが、IDの変更方法は間違って

いないようですね。パスワードもそのままのようですし……。

あと考えられるとしたら……接続先の電話番号はNTTから連絡の
あった新しいものに変更してますよね？　あと、その番号を
プロバイダ側にも連絡してますよね？

それでもダメだという場合には、プロバイダに状況を説明して
調べてもらうのが一番じゃないかと思います。たま～にプロバイダが
設定をミスってたりもしますので……（＾＾；

参考URL：http://www.biglobe.ne.jp/service/flets/dialup.html

この回答への補足

ありがとうございます。
一度プロバイダの確認してみようと思います。

補足日時：2000/12/11 22:49

No.8 回答者： noname#258 回答日時： 2000/12/10 23:44

たびたびスミマセン……。

お使いのTA（またはダイヤルアップルータ）はフレッツISDNに
対応しているんですよね？

・そのままで対応しているもの
・ファームウェアのバージョンアップで対応できるもの
・対応不可能なもの

があると思いますので……。

この回答への補足

http://aterm.cplaza.ne.jp/topics/flets-isdn.htm
で確認しましたがＯＫです。
Windows98
IE5.5
Aterm　IT50DSU

補足日時：2000/12/11 22:45

No.9 回答者： nicole 回答日時： 2000/12/11 11:50

ユーザ名に、フルアドレスを入れてみてもう一度同じようにパスワードを入れて接続してみてください。

[アカウント@サブドメイン.biglobe.ne.jp]

この回答への補足

フルアドレスで接続してみましたが、
状況は同じでした。

補足日時：2000/12/11 22:48

No.10 回答者： Duck_ 回答日時： 2000/12/12 01:11

追加です

接続先bigrobeから想定すると、
NECatrm系のTAでは無いでしょうか。
TAのfarmwareのアップグレードはしましたか??
していたら、自分の環境でインターネットアクセスは
できますか??
NECに問い合わせましたか??
ここの掲示板に書いていると言うことはできる
ということで、
dns、自分のipの設定はあっていますか??
大文字・小文字の間違えはありませんか??
電話番号は間違ってませんか？
プロトコルは間違ってませんか??
IPの設定の確認はしましたか??
以下固定でもプロバイダーが動的に与える場合が
あります。
そして何よりも、通信は64k同期です！！
記述によっては「64k_SYNC」です。

dnsはともかく、それらに一つでも
間違っているとダイアルアップできません。