アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

McAfeeをアップデートし、再起動したところ、エラー画面がでてしまいす。
電源を入れると最初にCドライブのエラーチェックがでて、終わると一瞬windowsの背景画面が現れますが、その後青い画面になり、
「例外 OEがVXD MCSCAN32(01)+00188CFの0028:C17007DF
 で発生しました。現在のアプリケーションを終了します。」
*どれかキーを押すと、現在のアプリケーションは強制終了されます。
 以下省略
ということでどれかキーを押すのですが、また同じ画面にもどります。
最悪の場合は再セットアップとはおもうのですが、それすらもどうするのかわかりません。
同様にMacAfeeのアップデート後に同じ症状になった知人のもう一台のPCもあります。
ご回答よろしくお願いいたします。

A 回答 (2件)

私 この質問ここ1週間で三回目の回答です



まずは下記を見てください。

参考URL:http://www.nai.com/japan/pqa/aMcAfeeDatFile.asp? …
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
今回のご回答を見る前に過去のieee1919さんの回答履歴で解決しました。
こういう質問はたくさんあるどろうと思ったのですが、見つけられず質問させていただきました。

お礼日時:2001/12/06 21:27

とりあえずは、MacAfeeのシステムスキャンを無効にし、WINDOWS起動時にスキャンしない設定にしてみましょう。



次に、ウィルス定義ファイルのみをUPDATEするのではなく、スキャンエンジンもバージョンアップすることをおすすめいたします。

また他のウィルス検知ソフトをインストールしているのであれば、MacAfeeのみを残すようにしましょう。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
過去の回答履歴で問題解決しました。

お礼日時:2001/12/06 21:24

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