ワンマン上司の扱い方教えてください・・・。

Question

職場で、実力はあるけどワンマンで、誰もが認めるスーパー上司がいます。
女性で、とても才能のある人で尊敬するのですが、いわゆる人に任せることが
苦手な人なのと、担当者の知らないところでどんどん進めていかれるので、
担当者が知らないことも多々発生・・・。本人の頭の中で方向が変わっている
ことを回りが知らなかったり、連絡業務一つとっても、後から追っかけるのが大変です。

能力のある人なので、細かいところまで意向どおりにならないと
直前でも大幅変更・・それを避けるために前もって確認を重ねることに
忙殺されたり、けっこう大変なんですが、ぜひよい方向に仕事をもって
いきたいのです。けど、入社して半年の私では、まだまだ目がぱちくり
状態で、どうしていいことやら・・・・！

同じような経験をもって、上手くつきあっておられる方がいたら
ぜひ、アドバイスいただきたいです。
どうぞよろしくお願いいたします。

gould09 · Accepted Answer

こんにちは

お礼と補足を読ませて頂きました。
中々大変な状況のようですね。

打合せについてですが、忙しい上司と方向性を確認する方法としては現在のやり方は良くある方法だと思います。

打合せの段取りとして抜けていると思うのは議事録について書かれていない事です。
行っているのかもしれないのですが書かれていないので補足します。

会議を行った時に、議事録を取る事はとても重要だと思います。
特に相手が客先の場合には、会議で決まった事の一つ一つが作業量や利益率に関係する重要な要素になってきます。
最悪、出来ない事を約束してしまったら会社の信用問題にもなりかねません。

議事録の役割は、会議で約束した内容を明確にする事だと思っています。
つまり、会議において「何が決まった」か。「決めたのは誰」か。

他に重要なのは、会議で出てきた約束事項についてです。
「誰」が「いつ」までに「何」をしなければいけないのかを明確に記述する。

結局、議事録というのは自分では決定出来ない項目について、公に承認を貰うことではないでしょうか。
その為、その会議の中で何が決まったかを明確に記述する事が重要です。

会議の進め方としては、原稿案全てがＯＫ／ＮＧという考え方ではなくて、
会議で押さえておきたい項目毎に承認を得るようにした方がいいのではないでしょうか。
その為、確認したい項目を洗い出しておく事も重要です。

議事録の位置付けとしては、会議の目的そのものが「議事録を書けるようにする為」と考えてもいいくらい重要だと思います。
後々納品までの間に問題が有った時に、自社をまもる裏付けが議事録になります。

社内の議事録でも、基本的には同じ事だと思います。
議事録を書かない事は、自分の首を締めることになってしまいます。

gould09 · Answer

お礼を読ませて頂きました。

気がついた事をコメントさせて頂きます。

＞というのは、あまりに変更事項や業務の流れが早いので、 
＞確認メールしても、回答してもらえなかったり、 

急いで確認したい時や重要なメールの場合は、メールを出しただけでは危険なので上司に直接報告や相談する事も重要です。
「心配な事があってメールを出しておきましたが読んで頂けました？」とか言ってメールを読んで貰う事も必要だと思います。

＞確認メールがきっかけで方向が変わるのが怖かったりするからなんですが、、、。 

目先の事を考えると大変になったように感じるかも知れませんが、こういう場合は上司はあなたに感謝しているはずです。
または、自分の仕事をきちんと行っていると考えるかもしれません。
長い目で見れば、後で問題がわかるよりも作業量は少なくて済むはずです。

＞担当者の知らないところでどんどん進めていかれるので、 

noriko66さんがどんな情報が必要なのかは、上司にしても気がつかない事もあると思います。
自分の作業において必要な情報で上司しか知らない情報があった場合には、noriko66さんの方から質問しましょう。

ただ、どんな情報を質問しなければいけないかを前もって知るには、ある程度の経験が必要になると思います。
大事な事は、前もって目標に向けたスケジュールを立てておいて各段階で必要な情報は何か予め検討しておく必要があります。

そうすれば、その場になってわかってからでは、手が打てない事も前もってわかっていれば手が打てます。

例えnoriko66さんでは対策出来ない問題でも、上司に問題点を報告すれば上司が対策を考えてくれるでしょう。

gould09 · Answer

こんにちは

自分が気をつけようとしている事を話ます。
これからの話は、どんな上司とコミュニケーションを取る時にも必要な内容だと思っています。

上司から作業依頼を受けた場合、始めにどうゆうアウトプットを上司が期待しているのか考え作業結果や作業方法をイメージします。

その内容を文章やメールに簡単にまとめます。
（他の形でもいいのですが、後で確認出来るように口頭ではダメです。
　口頭で了解を貰った時には、その内容を確認事項として後でメールしておきます）

上記の確認が終ったら、自分の作業に入って下さい。
そうしないと、無駄な事をやってしまう可能性が有ります。
そうすれば、自分が上司の頼んだ事をきちんと把握出来ていない時にも、この段階で気が付く事が出来ます。

もちろん、上司の気が変っても大丈夫です。
自分の経験では、上司から説明を受けただけでは本当に上司の意図を理解出来ていない事の方が多いです。

このやり方にすると、最初に考える事で問題点も早く見つかる可能性があがります。

noname#1498 · Answer

仕事が出来るイコール部下管理能力ではないというのがこのケースですね。若い会社にお勤めですか？その傾向にあると思いますが。若い＝最近創立会社

まずその上司の方は確かに出来るかたでしょうが、部下を育てる能力があまりにも
なさすぎのようですね。ワンマンでしょうねそのような方は。売上イコール評価（昇進）しているとお見受けします、売上と部下教育は別物です。実際私が勤めていた会社でも売上はずば抜けてもワンマン的正確な為、昇進できなかった例は多数です。

さてさて、付き合い方ですが、入社半年であれば言いにくいと思いますが、
＞直前でも大幅変更。。。を避ける為にも会社はチームで動いているんだ。前もって考えうる可能性（状況）を教えてくれなければやっていけないなど言えばよいのですが、言えませんよね..........

この様な上司は必ずと言って良いほど潰れます。上手く付き合う方法は現状維持かと................　　この回答自信なしです。

ワンマン上司の扱い方教えてください・・・。

こんにちは

お礼を読ませて頂きました。

この回答への補足

こんにちは

仕事が出来るイコール部下管理能力ではないというのがこのケースですね。

似たような質問が見つかりました

関連するカテゴリからQ&Aを探す

デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング

マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング