Q質問

USBメモリー系のハードウェアをPCが一切感知しなくなってしまいました。
ちょっと前までは接続したら5秒以内にシステム音がしてマイコンピューターの「リムーバブル記憶域があるデバイス」の項目の一番したにドライブとして認識されていたのですが、それが何時からか突然反応しなくなりました。
(接続したときに鳴るシステム音だけは出る)
USBメモリーの他に、デジカメをUSBでつないでも中身が見れなかったり、MP3ウォークマンを接続しても反応しません。
USBのマウスやキーボード・外付けHDDは正常に反応します。

ドライバーの再インストールなどいろいろ試しては見たのですが、ちょっとお手上げ状態です。原因の分かる方いらっしゃいましたら宜しくお願いします。

質問者からの補足コメント

  • 特定のPCに限定された現象です。他のPCでは正常に作動します。

    No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2006/02/07 09:42 通報する
  • 一応OSはXPです。デバイスマネージャー開いたのですが、USBコントローラーの項目に同じ名前のものが複数あって、どれがどれだが良く分かりません^^;

    Intel(R)82801EB USB Universal Host Controller が4つ
    Intel(R)82801EB USB2 Universal Host Controller が1つ
    NEC PCI to USB Enhanced Host Controller が1つ
    NEC PCI to USB Open Host Controller が2つ
    USB ルート ハブ が8つ
    USB 複合デバイス が2つ
    です

    No.2の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2006/02/07 09:42 通報する
  • USBポートの差込口は10箇所あり、どこでも同じです。デバイスマネージャに関してはどれを消したらいいのかが分かりません。外付けHDDやマウスのドライバと間違えると大変なことになりそうで^^; どのドライバがどのハードに対応してるかなど調べる方法ありませんでしょうか?

    No.3の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2006/02/07 10:16 通報する
  • デバイスマネージャを開いたまま差し込んでみたら、USB 大容量記憶装置デバイス というのが出てきたので一旦削除し、差し直して自動でドライバのインストールをさせてみたのですが、結果はまた同じでした。
    どうも、デバイスやらドライバやらの問題ではなく、装置をリムーバブルディスクとして認識させるシステムの方に問題があるような気がします。
    MP3ウォークマンなども、差し込むとデバイスマネージャではちゃんと認識されているのに、USBメモリーなどと同様にリムーバブル~に表示されない上に、専用のソフトを使って音楽を入れる事もできません。

    No.4の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2006/02/07 11:23 通報する
  • おかしくなった頃にインストールしたソフトはMP3ウォークマンの専用ソフトを再インストールしたぐらいだと思うのですが、再インストール自体MP3ウォークマンを正しく認識しなくなったのが原因でやった事だったと記憶しております。
    なお、USBに接続してファイルを見るためにはリムーバブル記憶域があるデバイスに表示されないと開けないので、見ることは出来ません。
    というより、それが出来なくて困ってます^^;

    No.5の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2006/02/07 11:29 通報する
  • ハブではなく、増設の内蔵型です。

    No.6の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2006/02/07 17:45 通報する
  • 御推測の通り、PCI用のUSBカードを増設しています。
    ただ、USBメモリーを使用する際に使っていたのはPC本体正面にある備え付けのUSBコネクタです。
    念のため、増設した方でも試してみたのですが、やはり結果は同じでした。
    カードを一度外してもみたのですが、駄目でした。

    接続したときにシステム音がする、メモリー系以外のUSB機器は正常に稼働していることから、やっぱりデバイスのエラーでは無いような気がするのですが、どうなんでしょう。

    No.7の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2006/02/07 17:46 通報する
  • すいません、書き込み頂いていたのに、反応するのが遅れました。
    USBメモリのメーカーといっても、1つのUSBメモリが反応しないのではなく、複数社のUSBメモリ及びUSBメモリの機能を併せ持つ機器が一切反応しません。
    前にも書いたとおりその中にはUSBウォークマンやUSBで接続して編集することが出来るデジカメも含まれております。
    ここまでですとUSBそのものがおかしくなっているように見えるのですが、USBで接続するタブレット、キーボード、マウス、外付けHDDなどは正常に動いており、設定ソフトで行うさまざまな調節もすべて正常に反応しています。
    PCIの増設USBポートを外したり、そのドライバを削除したりするのは既に試してありますが、症状の改善には至りませんでした。
    ファイアーウォール等の常駐ソフトも止められるだけ止めてみたのですがやはり駄目でした。

    何よりも気になるのは他のPCでは正常に使えるという点です。問題のPCでのみUSBメモリ及びその機能を併せ持つ機器が正常に使用できない現象が起きてしまいます。

    No.8の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2006/02/16 00:33 通報する
  • 確実にこれだというドライブ記号が思い出せなかったので、とりあえずA~Zでぬけているものを試したのですが駄目でした。
    この症状、一体どうなっているんでしょうね^^;
    周りの知り合いや、ネットでお世話になっている方々にも聞いてはいるのですが、誰一人的確な改善方法がわからないと言う状態です。

    No.9の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2006/02/16 00:42 通報する

A 回答 (17件中11~17件)

USB2.0のコントローラー系のドライバーが壊れている場合があります。

僕も以前マウス・キーボード以外のメモリー系が使えなくなったが
USB1.5専用のハブに刺したときだけ認識しました。

そしてネットでアップされている汎用ドライバーを入れたら互換性がなく不具合が出て
OS標準に戻したら勝手に治りました。

全然役に立ちませんが一様参考にしてください。

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PCにデバイスを接続したまま起動してみてください。
それでダメなら、デバイスマネージャを開き、どこかを右クリックして、「ハードウェア変更のスキャン(A)」をクリックしてみてください。

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同じような症状なのでこちらにも…

>USBのマウスやキーボード・外付けHDDは正常に反応します。
>再インストール自体MP3ウォークマンを正しく認識しなくなったのが原因でやった事だったと記憶しております。
>USBメモリだけ認識しないで、USB接続のプリンタやキーボードなどは全く問題なく動作します。

USBメモリーはスタンバイ状態で引き抜かれやすいのかも…

参考URL:http://oshiete.goo.ne.jp/qa/4863710.html

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USBメモリの使用を禁止されているかもしれません。

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私も同じ状態になりました。
USBメモリだけ認識しないで、USB接続のプリンタやキーボードなどは全く問題なく動作します。
IOデータの製品の場合、挿したときにインジケータが点灯しますが、すぐに消えてしまいます。
ネットなどでいろいろ調べていじっているうちにメッセージは変わりましたが結局駄目でした。
たまたまメーカー(富士通)の保障期間内だったので修理を出したところ、OSのリカバリで解決しました。
ハード的には何の問題も無かったようです。
と言う状況であまりお役に立てないかもしれない情報ですが、参考になれば幸いです

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私も全く同じ症状で困っています。OSはWinXP_Proです。それで、私なりにやってみて、たどり着いたところまでお知らせします。私の場合は、例えばusbメモリーをさしておいて「コンピュータの管理」の「ディスクの管理」を開くと、刺したusbメモリーがドライブ名なしで出ていますので、ここで、「ドライブ文字とパスの変更」をしてやります。例えば、「E:」に設定されます。そうしたら、そのドライブ名の所にマウスを持って行き、右クリックし、一番上の「開く」を左クリックします。そうすると1回目は、「そんな物はない。」と叱られますが、もう一度開くとちゃんとusbメモリをエクスプローラが開いてくれて、ファイル操作ができます。コマンドプロンプトでも、E:ドライブを指定するとちゃんと読んでくれます。ただ、この場合も、マイコンピュータ上には、E:ドライブは見えません。
確認したのは、usbメモリー、CFカード、MDカード、SDカードで、いずれもOKでした。
iPod Shuffleをもっていますので、iTunesを立ち上げ、認識させようとしますが、これはできていません。あまり役立ちませんが、こんな所です。早くスマートな解決策が出てくることを私も望みます。

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先ほど似たような状態(※)に陥ったので、mizoreyukiさんが試された以下の方法を試したら直りました。

対策:デバイスマネージャ画面の
   「USB(Universal Serial Bus)コントローラ」
   にぶら下がっている
   「USB 大容量記憶装置デバイス」
   を右クリックし、
   「削除(U)...」
   でデバイスの削除を行う。

   その後、USBメモリー系のハードウェアを
   刺しなおす。

自分の場合はこれで再び認識するようになりました。

※自分のPCで発生した事象の詳細
●USB接続のHDDケースの中のHDDを交換してさしなおしたら、USBデバイスとして反応しなくなった。
●交換前のHDDと交換後のHDDの両方とも認識しない
●別のHDDケースに入ったUSB接続のHDDも認識しなくなった。
●別のUSBポート(デバイスマネージャ接続別表示で見ると、事象が発生したポートのコントローラとは別のコントローラ)に付いているUSBプリンタのメモリーカード(SDカード等の)スロットは認識している
●USBプリンタが接続されているポートに、対象のHDDを接続すると認識する
●事象が発生したポートは別のデバイス(Sony のIC CARDリーダ)なら反応する

<動作環境>
OS:Windows 2000
PC:自作PC


いままで、使用していたUSB HDDがいきなり認識しなくなったので、あせっていたら、このページを見かけました。
 自分の事象とは「USBメモリ<=>USB HDD」の違いがあるので、そこがどう影響してくるかはわかりませんが、ストレージデバイスが反応しなくなるところが共通しているので、同じような事象なのになぜ自分の場合はこれで直ったのかがなぞです・・・。

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BIOS上でUSBメモリーは認識しているのでしょうか?
USBメモリーを挿入したままで電源を入れても変わりませんか?
USBポートは競合していないですよね?
USBメモリーのドライブレターは他のドライブレターと
同じではないですよね?
USBメモリーが認識しなくなる前にWindows XPの
セキュリテイ更新をされましたでしょうか?
(XPのセキュリティ更新をすると認識しなくなるという
記述がありましたので)
また、複数のメーカーのUSBメモリーや機器をお持ちという
事ですが、それら全てのメーカーのサポートページを
確認されても対処法はなかったでしょうか?
(一応念の為に)
後はリカバリか復元しかないかな。

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USBメモリーを接続して、マイコンピューターを開いて、
以前認識していた時のドライブレターをアドレスに入力して
Enterを押すとドライブレターの無いドライブが表示されませんか?
(以前認識していたのがEドライブならアドレス欄にE:と入力)
もし表示されたらそのドライブをクリックして下さい
メモリーの内容が表示されると思います。

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お使いのUSBメモリのメーカーサイトに
対処法の記載はなかったでしょうか?
(差し支えなければUSBメモリのメーカー名と
品名を記載してもらえば確認してみますが)

他のUSB機器を可能な限り外して
USBメモリを装着しても正常に動作しないでしょうか?

また、可能ならPCIの増設USBポートの
ドライバを削除して増設USBポートを取り外し
本体のUSBポートにUSBメモリを装着しては
どうでしょうか?

また、ファイアウォール等の常駐ソフトを終了させてから
USBメモリを挿入してはどうでしょうか?

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