先日、あるお宅に行ったのですが、そこでは2年前に買ったキャノンのプリンタ、Pixus550iを買ったまま全く使っていませんでした。使い方がわからなかったというのです。
買ったときついてきたはずのCDがあるはずだから探してみてくださいと言ったのですが、押し入れにしまってあったプリンタの箱を見てもらいましたが、ありませんでした。
そこでキャノンのホームページに行き、当該プリンタのドライバをダウンロードしました。
ダウンロードして、プリンタアイコンもできたのです実際印刷しようとすると、「ファイル出力」というメッセージが出てきて印刷できません。
おまけにインターネットとメールができなくなったので、復元を使ってもとに戻しました。なので、ネットからダウンロードしたドライバもなくなったわけですが、何か原因と対処方法はあるでしょうか。
なお、パソコンのOSはWindows MEでした。最初XPだとばかり思ってXP用のドライバをダウンロードしたらできなかったので、よくみたらMEだったため、削除してME用のドライバをダウンロードしたのですが。
以上、よろしくお願いします。
A 回答 (1件)
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No.1
- 回答日時:
自動インストールを行っても同じですか?
また、XP用をダウンロードしたと言うことですがそれは削除しましたか?
http://cweb.canon.jp/e-support/qasearch/answer/b …
参考URL:http://cweb.canon.jp/drv-upd/install/index.html
この回答への補足
間違ってインストールしたドライバは削除し、該当するドライバをダウンロードしたのですが。
その方のお宅にはその後おじゃましていないので、再度トライすることができません。
もし機会があれば再度やってみたいと思っているのですが。
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