エキスプローラを起動するとシステムが停止してしまいます。

Windows98SEを使用しています。以前から時々シャットダウンが正常に終了せず、電源ＯＦＦで終了していたのですが、
今朝からパソコンを起動し「マイコンピュータ」をダブルクリックしたり、「Windows Key」+「E」でエキスプローラを起動
しようとするとパソコンが停止してしまいます。画面が灰色になりマウスも動作しません。「ctrl」+「Alt」+「del」もきか
ず電源ボタンを押して強制終了しなければなりません。

パソコン自体は正常に起動し例えば[スタート]>[プログラム]>[Excel]でエクセルを起動し、ファイルを開くから
適当なファイルを開くことは問題なく実行できます。

一度HDDをフォーマットして再インストールしようと思うのですが、現有のデータを移行したいのですが、エキスプロー
ラが起動できないので大変苦しんでいます。

どなたか至急に教えてください。

No.3 回答者： Haizy 回答日時： 2002/01/22 11:54

こんにちは。

＃１の方のおっしゃる通り、ｓａｆｅモードで起動してみてください。
なお、メーカーロゴ（もしくは、メモリのカウント）が終了後「ＣＴＲＬ」キーを押しっぱなしにしても同様のメニューになります。
【３．ｓａｆｅ　ｍｏｄｅ】
↓キーで、選択して、「Ｅｎｔｅｒ」

ｓａｆｅモードで、起動したら、スキャンディスクを行ってみてください。
スタート　プログラム　アクセサリ　システムツール　スキャンディスク

●標準　□エラーを自動的に修復（チェック）　「開始」

検索が終了したら、スキャンディスクを「閉じる」をし、スタートから、コンピュータを再起動してください。

なお、「シャットダウンが正常に終了しない」について、Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔから、修正プログラムが出ていますので、Ｗｉｎｄｏｗｓ　ｕｐｄａｔｅ　で、実行しておくとよいかもしれませんね。それでも治らない場合は、メーカーのサポートページもご参照ください。

でわ

No.2 回答者： k_eba 回答日時： 2002/01/22 10:36

１．ネットワークボードを抜いて再立ち上げ

２．ネットワーク設定を全て削除して再立ち上げ
３．セーフモードで作業

がんばって作業してください
何かあれば補足してください

No.1 回答者： pco 回答日時： 2002/01/22 10:25

一度セーフモードで立ち上げて見てはどうでしょうか？

セーフモードで立ち上げるには起動時に「F8」を押しながら起動すると立ち上がったと思いますが。