会社で電話の対応に困っています。
私の職場は結構電話がかかってきます。
で他に社員がいればその人に任せるのですが、
だれもいないときは、私が受け取ります。
で相手の方の声が大きい人なら問題なく対応できるのですが、声の小さい方(特に女性の方)や早口の方だと対応にすごく困ってしまいます。
相手の名前などがうまく聞き取れません。
電話機の受話音量は最大にしているのですが、
それでも対応できない場合もあります。

もし同じ状況にある方がいらっしゃいましたら、
アドバイスをお願いします。
(私はこうしているよ・・・。みたいなことでも
 よいので・・・。)

A 回答 (2件)

骨電導電話機は如何でしょう。


先日、祖父に送りました。

値段は2万円から3万円くらいですが、INETで6000円程だとのメールが来たので注文しました。
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この回答へのお礼

考えて見ます・・・。

お礼日時:2002/01/26 02:45

名前を再度聞く。

。。って、当然のことですが注意点がひとつ。

早口でよく聞き取れなかったときは
こちらも、慌てて早口になりがちですが、
一呼吸置く位の気持ちで落着いて、ゆっくり聞き返すと
相手も少しゆっくりと返してくれる気がします。

気休めかもしれませんが、お試しください。
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この回答へのお礼

確かにそうですね。心がけてみます。

お礼日時:2002/01/26 02:46

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