質問

質問させてください。
Illustrator 10 が起動できなくて困っています。
起動画面の「初期設定を読み込んでいます」が表示された後、その画面が消えて、立ち上がる気配がありません。
フリーズなどはありません。
OSはwin2000です。

再インストールや再起動など何回か繰り返しているのですが、変化はありません。

どなたか、解決方法をご存じの方、ご指導いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

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回答 (2件)

こんにちは。
もしかして開こうとしているファイル、10以上のバージョンで修正したり保存しませんでした?
それだとCS(またはCS2)で保存されているので、
それを10で開こうとすると「~を読み込んでいます」のあとイラレが強制|終了してしまいます。
直すにはまたCS(またはCS2)で[ファイル]→[書き出し]で設定できます。

この回答へのお礼

ご返答ありがとうございます。
結局、OSの再インストールとなりました。

教えていただいた事は、今後の参考にさせていただきます。

ありがとうございました。

初期設定ファイルを消して、再起動してみてはどうでしょうか?再インストールしても、このファイルが残ったままになる事があるようです。
↓やり方はココに出ています。

http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?2212 …

普段使用しているプリンタが、ネットワークで共有されているプリンタで、そのプリンタが接続されているPCが起動していないと、何故か起動できない事もありましたが・・・

この回答へのお礼

ご返答ありがとうございました。
教えていただいたサイトを参考に初期設定ファイルを検索したのですが、作られていなかったので、osの再インストールをしました…。

ご協力ありがとうございました!

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