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「プログラムの追加と削除」よりWindows Media Player 11を選択して、〔変更と削除〕をクリックすると、「ロールバックを続行する前に、Windows Media Player やその他のプログラムを閉じる必要があります」と表示されるので、他のプログラムを閉じて、〔OK〕ボタンをクリックすると、また元の〔変更と削除〕の画面に戻ってしまいます。

Beta版を入れたのですが、10のほうが使いやすいので、戻したいのですが、手順どおりにやっても、ロールバックすることができません。

よろしくお教え下さい。

A 回答 (1件)

 セーフモードで起動して、同じように実行してみたらどうだろう。

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この回答へのお礼

おかげさまで、解決いたしました。
なお、同時に別の症状(最初、音だけで画がでず、一旦閉じて再度再生すると正常になる。)も直りました。
ありがとうございました。

お礼日時:2006/06/11 13:46

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