8月に旅行に行くことになり、早めにホテルだけでも押さえておこうと、色々な予約サイトを覗いていました。
泊まるホテルを決め、楽天トラベルで宿泊プランを見ていたところ、ランクの上の部屋の方が、ランクが下の部屋よりお安い設定になっているのを発見しました。
ランクA:38m2 角部屋
ランクB:31m2
ランクC:21m2
Aの部屋が一泊二食付で11000円なのに対し、Cの部屋は14000円の設定でした。
(ちなみにBの部屋は宿泊予定日に満室で値段はわかりません。)
こんなことがあるのかと半信半疑でしたが、とりあえずAの部屋に予約を入れました。
予約を入れてから他のプランも見たところ、同じ日、同じランクAの部屋、食事は朝食のみのプランが、何とこの二食付のプランより高かったのです。
気になっていたので、2週間ぶりに楽天を覗いてみたらそのプラン、同じ日なのに18000円に変わっていました。
こんな事って、良くあるのでしょうか?
それとも、設定ミス?
でもキチンと金額の入った予約確定メールも来ているし、大丈夫ですよね?
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
設定ミスでしょう。
僕もよくやります。そして上の人間に怒られます。
この場合ランクA・1泊2食11000円で売買契約が成立しておりますので大丈夫です。
予約確定メールは楽天トラベルから自動的に送られて来るメールです。楽天トラベルというのは”旅行業者”ではなく、予約仲介業者ですので楽天に確認しても仕方ないです。
で、やっておかなくてはならないことが一点。
それはホテルに直接確認すること。
質問者さんの予約したのはプランでしたか? それとも部屋でしたか?
部屋の予約というのは詳細のところに”部屋タイプ”とだけあってサービス内容が書いてないものです。
「ランクAを8月○日に予約した○○ですけど、予約取れてますか?」と。
予約が取れてることに間違えないですけど、このときにメール(もしくは電話)でも相手の反応でわかります。
プランの場合「金額を入力間違っちゃったので料理には期待しないでくれ」と言ってくるかもしれません。そうしたら断固抗議しましょう。
サービス内容と異なることを提供した場合は契約違反になりますのでホテルとしてはやってはいけないことです。
部屋の予約の場合は夕食がカツ丼1個になっちゃうかもしれません。サービス内容が書いてなく、泊まりと2食用意すればいいわけですから。
分からないことあったら言って下さい。補足します
売買契約が成立しているとの事、安心しました。
ホテルには別件(添い寝の子供のこと)で問い合わせたところ、キチンと回答を頂きました。
値段に関しては、何もありませんでした。
食事の件ですが、プランの名前自体『夕食バイキング付きお勧めプラン』となっており、ホテル内のバイキングレストランでの食事と指定されていたので、カツ丼一個になることはなさそうです。(もしそうなったら、断固抗議してみますね。)
アドバイスありがとうございました。
No.7
- 回答日時:
良かったじゃないですか。
気にしなくていいと思いますよ。
他の方が答えられている設定ミスの可能性が一番高いとは思いますが、もう一つ考えられるのは
貴方が予約したプランが期間限定・あるいは早割プラン
残っている(グレードが下のプラン)は通常プラン
という可能性もあると思います。
私の場合は、楽天とかじゃらんとかを徹底的に調べ上げた上で自前のHPとかまで調べてから予約を入れるので、こういうことはたまにありますね。
私が予約した時と今現在で、値段が変更になっている事をみると、やはり設定or入力ミスなのでしょうね。
気にせず泊まって来ます。
回答ありがとうございました。
No.6
- 回答日時:
質問文にあるプランが同一プランで、部屋のグレードが違うだけというのであればミスでしょうね。
宿泊施設によっては価格を日時、予約の入り状態で日々変更している所があります。
また、楽天オリジナルプランや、宿泊施設のレギュラープラン(公式HPと同条件)も混在していたりと、同じような内容なのにこの価格差は???って所も多いです。
無駄にプランがありすぎな所もあります。
予約も確定しているので、どちらにしてもお得だったって事♪
本当に、色々なプラン展開をしているホテルでした。
暇だったのであちこち開いてみて、値段の違いに気付きビックリです。
お得でラッキーでした。
回答ありがとうございました。
No.5
- 回答日時:
設定ミスであろうと思われますが、老婆心で・・・。
楽天のサイト見ますと、金額設定が1人あたりの表示と、1室あたりの表示があるので、36平米ですと、デラックスツインかトリプルの可能性があります。21平米だとシングルか、セミダブルで、1室売り(2名でも同じ料金)の可能性が高いです。
36平米の角部屋ならば、普通に考えて部屋売りだと2万~なのでトリプル(3人宿泊プラン)の1人あたりで11000円ぐらいで丁度つじつまが合うのですが。
確認メールをもう一度読み直されてはいかがでしょうか。
確認してみたところ、どの部屋タイプも大人1人の値段でした。
なので、やはりラッキーだったようです。
回答ありがとうございました。
No.2
- 回答日時:
ただの打ち間違いか、”早割””キャンペーン”みたいに、お得な時期に予約されたのかわかりませんが・・・・
状況から言ったら、打ち間違いでしょう。そのままの値段で泊まれるか・・・・は、あなた様の交渉次第です。
事前に旅館に伝えて、真偽を確かめるか、ぶっつけ本番で当日に、対面で、”あれは間違えでした・・・”パソコンで画面みた値段で予約したか、その値段で泊めさせろ!!”と交渉するかは、お任せします。
ちなみに、以前の、丸紅パソコン事件(198000を、19800と打ち間違え)の影響で、明らかな打ち間違えがあった場合は、その値段は適用されない・・・とか、契約条項に混ざってたりする会社が多いみたいですが。
事前に確かめるのもなんなので、もし金額の訂正をされたら、ぶっつけ本番で交渉してみようと思います。
(大型リゾートホテルなので多分大丈夫だとは思いますが・・・。)
回答ありがとうございました。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- ホテル・旅館 楽天トラベルでのホテルの予約について 初めて自分でホテルの予約をします。 楽天トラベルの方が安いと思 1 2022/04/10 18:16
- ホテル・旅館 agodaの安すぎるプランは本物? 2 2023/04/22 19:25
- ホテル・旅館 全国旅行支援について、どう思いますか? 5 2022/10/05 18:51
- クーポン・割引券 旅行の県民割について。 旅行考えてます。 栃木県民です。 栃木県旅行割引gotoによると、1万以上で 2 2022/08/14 22:52
- ホテル・旅館 ホテルの予約の仕方がいまいち分かりません。。 2人で行くのに部屋を別々にしたいのですが、1泊1部屋を 6 2022/11/23 15:51
- 北海道 ●ゴールデンウィークの道東旅行について● 2 2022/04/13 10:22
- その他(宿泊・観光) 彼氏と同じホテル、違う部屋に泊まることについて。色々諸事情あって、2人で1つの同じ部屋を取ることがで 2 2022/06/30 18:05
- その他(地域情報・旅行・お出掛け) 宿泊予約に詳しい方!ホテル事情に詳しい方!! 大変まずい状況になりました‥。 ご回答頂けると助かりま 5 2023/06/19 14:30
- その他(宿泊・観光) 楽天トラベル全国旅行支援申込み方法を教えてください 2 2022/10/19 08:11
- ホテル・旅館 ご利用料金とは別料金を払ってもらうことがありますと言うのはどこのホテルでも同じですか? 4 2022/06/06 22:22
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
家でsexするのってベッド汚れた...
-
ホテヘルのホテル代(僕は事前に...
-
ホテルを何度も予約・キャンセ...
-
東横インの朝ごはん
-
ラブホテルの1人でチェックイ...
-
ラブホテルについて教えて頂き...
-
2名1室料金について
-
デリヘルを呼びたいんですけど...
-
年頃の子どもがいる家庭の夜の生活
-
ホテルで喫煙部屋しかとれなか...
-
客室清掃 辞める
-
ホテルで「一人で」泊まると言...
-
出会い系で、「別2で」ってど...
-
東京と名古屋の中間地点
-
混浴に入ってる女性って、男性...
-
ホテルの喫煙部屋しか空いてい...
-
中学生の女子です。今度友達と...
-
男性に質問があります。 仕事中...
-
ホテル宿泊の人数オーバーについて
-
ビジネスホテルに宿泊した際に...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
家でsexするのってベッド汚れた...
-
混浴に入ってる女性って、男性...
-
東横インの朝ごはん
-
ビジネスホテルでAVなどは見...
-
ホテヘルのホテル代(僕は事前に...
-
年頃の子どもがいる家庭の夜の生活
-
ラブホテルについて教えて頂き...
-
ホテルで「一人で」泊まると言...
-
ビジネスホテルに宿泊した際に...
-
ホテルを何度も予約・キャンセ...
-
ホテルで喫煙部屋しかとれなか...
-
2名1室料金について
-
ホテル宿泊の人数オーバーについて
-
ラブホテルの1人でチェックイ...
-
彼を昼間のラブホに誘いたい・...
-
ビジネスホテルの清掃について
-
男性に質問があります。 仕事中...
-
海外のホテルでブレーカー落と...
-
彼はホテルへ誘ってきた時に私...
-
東京と名古屋の中間地点
おすすめ情報