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OUTlook Expressで????.???アドレスが変わる

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  • 質問者:k-y80
  • 投稿日時:2006/07/09 12:55
  • 困り度:すぐに回答が欲しいです

Outlook Expressで????.???アドレスやフォルダの名前が変わる。
送信出来ない。
XPでプレインストールのマカフィーでウイルスチェックをしています。
受信は出来ています。
やはり、マカフィーはダメでしょうか?
教えて下さい。

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回答(3件)

  • 参考になった:0件

だめだったんですか~。ウイルスは検出されてないんですよね。
そうなるとあとは、システムの復元機能で、OEがきちんと送信できてた時点のシステム状態に復元するとか、マカフィーを削除したらどうなのか試すとか、ですよね。
それでもだめだったら、リカバリーすることになるかと思います。

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  • 参考になった:0件

あまりXPで文字化けは聞かないんですけど、フォントキャッシュが壊れたということはないでしょうか?

一度、セーフモードで起動して、そのまま終了して通常モードで再起動してみてください。これでキャッシュが消えるため、うまくいく場合があります。

マカフィーを使っている、ということですが、最新にアップデートして、コンピュータ全体(マイコンピュータを指定して)スキャンをしてみましたか?その結果ウイルスは出なかった、ということでいいのでしょうか。ウイルス感染の可能性もないとはいえないので、一度スキャンをすることもお勧めします。

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この回答への補足

セーフモードにして終了の上、再起動をしましたが、直りませんでした。
マカフィーは最新にアップデートしています。
ただ、タスクバーのマカフィーを左クリックしてメニューを表示すると、下の方の項目2行が????.????
文字化けして読めない。又、Outlook Expressのエックスポートが文字化けして、読めない。
メールは読めるが、返信すると、アドレスが文字化けして、送信できない。
助けて

  • 参考になった:0件

マカフィーのプライバシーサービスをお使いではありませんか。そこに、守りたい個人情報を入れているとすると、それとそのアドレス名が一致したりすると、????に置き換えられて送信されることもありえるかと思います。
一度、プライバシーサービスを無効にして、送信を試して見ればいいかと思います。

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この回答への補足

友人、知人のアドレスが全て?????.????に置き換わり、フォルダーの名前も?????.????に変わった為、入力が出来ない。
又、OK,戻る、クリアするも????になる。
助けて!!!!!

  
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