メール 送受信できません

ケーブルで接続しています。インターネットは接続できますが、メール（Outlook Express）を送受信できません。どうしたらよいでしょうか。

No.1 ベストアンサー 回答者： salvager 回答日時： 2006/08/04 06:51

接続できないということですが、もう少し詳しい状況を補足してください。

・アカウント情報の設定は終わっているのか？
・送受信作業を行ったときにエラーが発生するか？

エラーが発生する場合は、分かる範囲でエラー内容を補足してください。ただ単に「送受信できない」と言われても回答のしようがありませんので。

No.2 回答者： BA1998 回答日時： 2006/08/04 15:37

インターネットに接続出来ているのに、メールの送受信が出来ない原因は、

１．アカウントの設定に誤りがある。ＩＳＰの登録書をもとに再度設定をしてみる。パスワードと【メール用】パスワードは間違いやすい。

２．１の設定が正しいのに送受信が出来ない場合は、ウイルス対策ソフトの影響によることが有ります。

参考URL：http://support.microsoft.com/kb/813514

この回答へのお礼

ありがとうございました。再度設定をしたら送受信できました。助かりました！！

お礼日時：2006/08/09 13:46