ＭＩＳＩＡのアルバム - 国内アーティスト - 教えて！goo

ＭＩＳＩＡのＣＤアルバムを二枚持っていますが、二枚とも音が飛んでしまって演奏できません。封を切って最初の演奏でで音が飛んでしまったので、キズではなさそうです。しかもまんべんなく音が飛ぶし・・・。「ＭＡＲＶＥＬＯＵＳ」と「ＧＲＥＡＴＥＳＴ　ＨＩＴＳ」です。
プレイヤーはＳＯＮＹのＤＨＣ－ＭＤ３３３ですが、他のＣＤは問題なく演奏出来るので、ほこりが原因とは考えにくいです。
交換しようにもショップで買ったものではないので、レシートもありません。
ＣＤのメーカーで対応してもらえるものなのでしょうか。
よろしくお願いします