ADSLモデムのLANランプが点灯しません‥‥。

アナログ回線からADSLへの変更をしました。イーアクセスの８Ｍです。今日局内工事ということでしたが、電話がかかってきてマンションの下で何か工事をして、それも終ったという連絡もありました。もう使えるということでしたので、早速配線をしてみましたが、モデムのＬＡＮランプが点灯しないのです。ＰＯＷＥＲランプとＡＤＳＬランプは点くのですが。説明書には、そんな場合、ＬＡＮケーブルの接続がきちんと出来ているなら、ＬＡＮカードが作動していない可能性があるので、メーカーに問い合わせするように書いてあるのですが、動作しているかどうか、調べる方法って他にないのでしょうか。または、ＬＡＮカードを買い換えた方が早い気もするのですが、付け替える場合はパソコンの箱を開けたりしなければいけないのでしょうか？？それって難しいですか？パソコンはコンパックプレサリオＭＶ500、ＯＳはウインドウズ98です。ＬＡＮカードは初めからパソコンに入っていました。情報の提出に不足がありましたら、ご指摘ください。どうぞ、よろしくお願いします。

No.1 回答者： Haizy 回答日時： 2002/03/11 16:25

こんにちは。

ＬＡＮケーブルは、クロスですか？ストレートですか？

この回答への補足

早速のご回答ありがとうございます。ＬＡＮケーブルはストレートを使用しています。どうぞよろしくお願いします。

補足日時：2002/03/11 17:04

この回答へのお礼

お礼のところにすみません。ケーブルはカテゴリー５、ＵＴＰ単線のストレート結線というのです。パソコンとＨＵＢをつなぐ絵が書いてあるのですが、私はＨＵＢを使っていないのですが、それが何か関係している可能性もあるでしょうか？

お礼日時：2002/03/11 19:03

No.2 回答者： asuca 回答日時： 2002/03/11 16:29

コントロールパネルの「デバイスマネージャ」でTCp/IPのところが認識されているか確認してみてください。

認識されていないならプロパティで追加してやって下さい。

ちなみにMV500というのはモニタの型番ですので本体の型番が分からないともう少し詳しくはかけないかと思います。

この回答への補足

早速のご回答ありがとうございます。なるほど、ＭＶ500はモニターの型番でしたね。お恥ずかしいです。本体は2294という型番でした。どうぞよろしくお願いします。

補足日時：2002/03/11 17:05

この回答へのお礼

ごめんなさい、お礼のところに書き込んでしまうのですが‥‥。コントロールパネルの「システム」の「デバイスマネージャー」で良いのですよね？具体的にはどこをみてどうなっていれば良いのでしょうか。認識されていない場合の追加の方法も具体的に教えていただけると助かります。ちなみに、イーアクセスから送られてきた説明書の「ネットワークを設定する」のところで、ネットワークの設定で、現在のネットワークコンポーネントから「TPC.IP－＞ｘｘｘLANカード名」が表示されていなかったので、「TPC.IP－＞PCI Fast Ethernet DE 21143 Based Adapter」というのを追加してしまったのすが、何か関係あるでしょうか？要領の悪い質問で申し訳ありません。超初心者に教えてやるつもりで、お願いします。。。

お礼日時：2002/03/11 18:43

No.3 回答者： rbh001 回答日時： 2002/03/11 16:30

モデムの場合には

パソコン＝＞モデムの順番に電源を入れていかないと感知しない機種があります。
一番初めだけは・・・・

この回答への補足

早速のご回答ありがとうございます。やってみましたが、残念ながら点灯しませんでした‥‥。

補足日時：2002/03/11 18:30

No.4 回答者： asuca 回答日時： 2002/03/11 20:42

＞「TPC.IP－＞PCI Fast Ethernet DE 21143 Based Adapter」というのを追加してしまったのすが、何か関係あるでしょうか？

いえ問題ありません。その状態でいったんパソコンの電源を切ってモデムの電源も切り、モデムの電源を入れてからパソコンの電源を入れて見てください。
またそのときに再度ケーブルをはずしてかちりと云うまで刺し直してみてください。

この回答への補足

何度かやってみたのですが、LANランプは点きません。。。

補足日時：2002/03/11 21:02

No.5 回答者： Haizy 回答日時： 2002/03/12 17:41

ふたたび。

＞ケーブルはカテゴリー５、ＵＴＰ単線のストレート結線
補足ありがとうございます。こちらの製品で、間違無いようです。


ランプはゼロΩチェック（通電チェック）みたいなもので、消えているという事は、既に”物理的に電気を通さない状態”を意味します。

・ケーブルがモデムに正しく接続できていない。
・ケーブルがＰＣ側ＬＡＮボードに正しく接続されていない。
・ケーブルが断線してている。
・ＰＣ側ＬＡＮボードが通電していない。

いずれかだと思われます。

＞ＬＡＮカードは初めからパソコンに入っていました
ひょっとしたら、ＬＡＮの設定が”無効”にされていませんか？
マニュアルで確認してみてください。
ちなみに、このＬＡＮカード側にもＬＥＤがあると思うのですが、どうでしょうか。

＞付け替える場合はパソコンの箱を開けたりしなければいけないのでしょうか？？それって難しいですか？
交換の際は、フタを空けなければならないでしょう。差込口は、フロッピーとかのちょううど裏側あたりになると思います。

この回答への補足

忘れないでいてくださって、ありがとうございます。プロバイダーのサポートに確認してみたのですが、ケーブルの接続は間違いないようで、LANボードドライバーを入れなおしてみたらと言われ、ドライバーを更新してみたのですがやはりダメでした。再度サポートに電話がつながり、今度は最初からパソコンに入っているパソコンはおまけのようなものであてにならないと言われ、それではど、LANボードを買ってきてパソコンの本体カバーを開けてみましたが‥‥素人の手に負えるようなものではないようで、また蓋を閉じました。（涙）
一条の光に感じられる、「LANの設定が無効になっている」ってどういうことでしょうか？LANカード側のLEDとは通電確認のランプのことですか？だとしたら、うちのLANボードにはついていないようです。お時間のあるときでかまいませんので、またアドバイスをいただければうれしいです。というか、もう頼るところがありません‥‥。

補足日時：2002/03/12 20:33

この回答へのお礼

一番最初からご親切にありがとうございました。LANの設定が無効になっていました。そんなこと、思いつきもしませんでした‥‥。感謝いたします。

お礼日時：2002/03/13 16:25

No.6 ベストアンサー 回答者： asuca 回答日時： 2002/03/13 00:14

＞LANボードを買ってきてパソコンの本体カバーを開けてみましたが‥‥素人の手に負えるようなものではないようで、また蓋を閉じました。

お持ちの機種にはカードを刺すスロットが２つ用意されていて１つをモデムが使用していますのでモデムの横にあるスロットにさしてやればいいのですが。

まず、参考URLのソフトを使ってLANインターフェースが正常に動いているかどうかを確認してみてはどうでしょう。


また、Compaqのサポートによると

http://eservice.compaq.co.jp/kcs/esupport/consum …

[コントロールパネル] → [ネットワーク] → [PCI FastEthernet DEC 21143 Based Adapter] のプロパティにて [Connection Type] の設定を "Aoto Sense" から "10BaseT(Twisted Pair)" へ変更してください。

とありますので一度設定してみてください。

参考URL：http://www.compaq.co.jp/support/download/dll/dll …

この回答へのお礼

おかげさまでついに開通しました！うれしい！！！！！
LANの設定が無効になっていました！！！
恥ずかしい話、もう私の力ではこれ以上無理だと諦めていて、今週末新しいパソコンを買って、解決しようとしていました。安直な逃げに走らずにすんで、心も晴れやかです。
asucaさん、最初から、ずっとおつきあいくださって、本当にありがとうございました。心から感謝いたします。

お礼日時：2002/03/13 16:20

No.7 回答者： toriten 回答日時： 2002/03/13 00:37

私もあなたと同じくLANランプが点灯しませんでした。

たぶんLANの設定が無効になってると思います。（出荷した時は）
左下のスタートをクリックして（必ずお読みください）を
読んでみてください。LANの設定のしかたが書いてると思います。
私もここを読んでADSLが繋がるようになりました。

この回答へのお礼

つながりました！ありがとうございます。toritenさんのアドバイス、どんぴしゃり！でした。

お礼日時：2002/03/13 16:22