No.2ベストアンサー
- 回答日時:
winsock32.dllはWindowsのネットワーク機能をつかさどる
重要なファイルなので、少なくともWindows起動中は手出
しできないはずです。この雰囲気でいくとパソコンに詳し
い人間でないと駆除は難しいかもしれません。
フォーマットして再インストールが一番確実ではあります。
なんだか素人には手が出せないようですね。
パソコンサポートセンターに問い合わせて、対処方法をファクシミリしてもらいましたが???です。
年明けに駆除の出張サービスを依頼するつもりです。
marimo_cxさん、ありがとうございました。
No.1
- 回答日時:
以下の説明をご覧ください。
ウイルスの説明
http://www.trendmicro.co.jp/mtx/whats.htm
駆除方法
http://www.trendmicro.co.jp/mtx/tool.htm
メールを開いてしまって、なおかつここへの投稿を同じ
パソコンでされているとすれば既に感染が広がっている
事が予想されています。駆除後、ウイルスを送ってしま
ったと思われる宛先にその可能性の警告と、この文章を
付けて送ると良いと思います。
恐らくされているとは思いますが、こういった場でも素
早い回答が選られるとは限らないので、問題PCの使用を
中止してご自分でも他の端末を使って検索サイトで情報
収集される事をお勧めします。
参考URL:http://www.trendmicro.co.jp/mtx/tool.htm
この回答への補足
早速ご回答いただきありがとうございます。
ご案内いただいた参考URLですが、ウイルスのせいで駆除の為のファイルが開きません。
別のPCから対応策を調べましたが、どーもうまくいきません。
FAQに書いてある用語も判りづらくて・・・。
現在ウイルス感染しているファイルは「WSOCK32.DLL」です。削除しようと試みましたが不可能でした。
取り急ぎ、近所のPCショップで相談してみます。
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