メーリングリストが特定のプロバイダ利用者に届きません。
状況は以下のような感じです。
・不着はPCのアドレスのみに発生。携帯には届いている
・全てが届かないのではなく届いたり届かなかったり。また発信者が同じでも届く時と届かない時があるのが一番不可解
・特定の特定のプロバイダ利用者(so-net)に不着発生
・so-netとMLの会社(さくら)両方に問い合わせたが、どちらも自分に原因はないと言っている
質問は以下の三点です。
1)もうエンドユーザーでは対応しきれないので、so-netとさくら直々に対応してもらおうと思っているのですが、このような対応は普通ありえますか?
2)MLの会社を変えることも検討中なのですが、このような原因不明の状態で会社を乗り換えた場合、同じ症状が発生する確率は高いものですか?
3)会社を乗り換えるにあたりまして、不着がおきない、トラブルに対応が早いなど、おすすめのMLサービスがありましたら教えて下さい。
1~3の質問以外でも、アドバイスがありましたら是非お願いします。
本当に困っています。どうかよろしくお願いします。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
私はso-netでは有りませんが、同じ経験を何度もしています。
私の送ったメールは他の人には届くのに、私には届かなかったり、
順位不動や数日遅れで配信されてきたりします。
いつ問い合わせをかけてもプロバイダ側はML管理側に責任があるとの
返事が返ってきます。
何度もの経験ですのでプロバイダとML管理会社に原因となっている
遅延や他の人には届いている未着の発生しているメールの
詳細ヘッダーを双方に送って調べて貰いました。
私にはその見方が分かりませんが、PCに詳しい方やプロなら
どちらが原因でメールの未着や遅配現象が起きているか
分かるようです。
私の場合はプロバイダ側にありましたが、
理屈にならない理屈で逃げ切られました。(笑)
詳細ヘッダーの見方は
遅れてでも届いて原因となっているメールの【ファイル】
→【プロパティ】→【詳細】で出てきます。
それをコピーしてプロバイダとML管理会社に送られたら如何でしょう?
何が原因か分かるかも知れません。
お役に立てれば良いのですが・・・
ありがとうございます。
その後メールが届いていない人が色々情報を寄せてくれ、光明が見えてきました。
とても参考になりました。感謝致します。
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