IEの画面は真っ白、立ち上げるとPCがおかしくなる？？

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質問者：k-ann
質問日時：2006/08/27 03:43
回答数：2件

私の知人のPCが調子が悪くなってしまい前日まで何ともなかったのに急にネットが使用できなってしまい困るとのことで四苦八苦しています。
使用しているPCについてはWindowsXP、IEのバージョンは6.0 SP2です。

状態を箇条書きにします
・ちゃんと接続はできます。
・IEを開く前までのPCの状態は問題なし。
・IEを開くとページが表示されましたと出るが画面は真っ白、もしくはほんの一部しか表示されない。
・どのページも見れません。
・１度IEを開くとPCの状態がおかしくなり、アイコンの文字やIEのバーの文字が多々消えてしまう。
・だがPCを立ち上げなおすとIEを開く前のなんら普通の状態に戻る。

やってみたこと
・ブラウザに問題があるのかと思いIEでなく違う物を使用してみたが変化なし。
・回線の環境に問題がある場合も考えて別の場所でためしてみたが変化なし。
・システムの復元を行うためにいくつかの復元ポイントで試みたが復元未完了との表示。
・ウイルスチェックもしてみたそうですが知人が使用したチェッカーでは何も検出されず。
・一旦モデムの電源を落としてみたりもしましたが変わらず。
・IEの画面が真っ白になる症状をネットを検索してみたら
　　　・[表示(V)]-[エンコード(D)] 部分を[日本語（自動選択）] または[日本語シフトJIS] に変更してみる。

　　　・[ツール(T)]-[インターネットオプション(O)] の全般タブのインターネット一時ファイルで[ファイルの削除(F)]ボタンと[Cookieの削除(I)]ボタンを押す。
このようなことが書いてあったのでやってみましたがだめでした。

色々調べてみたのですがもはやリカバリーするか、再インストールするしかないのでしょうか？
素人なのでよく分からなくて困っています。
どうしたら治るか、なぜそうなっているのか分かる方いましたらお願いいたします。

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回答 (2件)

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No.2

回答者： pc_net_sp
回答日時：2011/07/12 10:29

ＩＥ６のバグだと思われます。

当方も、ＩＥ６ＳＰ３を使っていますが、調べ物をする時にＩＥウィンドを１０以上開き、ＰＤＦ（データシート等）を開こうとすると、ＨＴＭＬソースコードを表示する窓がなくなったり、右クリックが使えなくなったりします。
さらに新しいＩＥウィンドを開こうとしても開きませんし、正常に開いているリンクをクリックして、リンク設定が新しいウィンドを開く設定になっていると、無反応になります。

ログアウト・ログインをすると直ります。

メーカーサポートは、WindowsのリカバリーかＩＥバージョンを最新の物にして下さいと言われました。

また、MicrosoftのWindows UpDateのインストールプログラム自体にもバグが多数隠れています。
例：一般的な方法でUpDateするとひどい時は、インストールされているプログラムが起動できなくなる。
Windows標準機能の、システムの復元をすると、OS自体起動しなくなる時がある。（主に復元の失敗）

なので、バックアップソフト（Acronis True Image）で１日１回バックアップを取り不具合が起こる前に戻して、Windows UpDateのやり直しをします。
この時、PC使用中にUpDateするのではなく、起動・再起動・ログイン直後にUpDateする事により、不具合が大幅に減少します。

ツールバーを使用している場合も、不具合が起こりやすいです。（Google/Yahoo他）

話がだいぶズレてしまいましたが、ＩＥ７にアップデートすることでだいぶ解消します。
　
使い勝手が変わるので、当方はまだまだＩＥ６です。

　