日立「白い約束」に詳しい方。 - その他（家電製品） - 教えて！goo

１週間ほど前から洗剤クリーマーから水漏れをしてしまっています。様子を見てみるとクリーマーから洗濯槽へ流れると思うのですがどうも水道から出る水量とクリーマーから洗濯槽へ流れるのが間に合っていないであふれてクリーマーからあふれてしまうと言った感じです。
一応洗剤の残りがかまっていると思い説明書通りの掃除はしてみました。手入れをした後３日間くらいは水漏れもなくなり普通に洗濯が出来たのですが一昨日からまた床が水浸しになるほど漏れています。
そして今日クリーマーの中に長いキャップと短いキャップがあるのですが短い方（柔軟剤を入れる方）を取ったところ水もあふれる事なく普通に洗濯出来ました。
感じ的には水道からホースを流れて柔軟剤投入口から洗濯槽へ流れていく様子ですがこのキャップをしてしまうと流れるのが間に合わなく洗剤クリーマーの方へ水が流れ込みそしてそれでも間に合わなく結局は水があふれてしまう。といった感じです。ひとまずここ１週間くらいは修理に出すことが出来ずこのキャップみたいなのを取って使用使用かと思いますが何故水漏れを起こしているのか原因が分かる人教えてください。