ショップブランドＰＣで良いのは

ショップブランドＰＣかメーカーＰＣかで迷っているんですが、サポート面等、どうなのでしょう？今のところ、ストームとサイコムが良さそうな気がするのですが、基本的にショップブランドだとサポートに電話しても繋がらなかったりすると聞いたのですが、この２つのショップのサポートや、ＰＣの性能はどうなんでしょう？また、他にもショップブランドでおすすめなところがあったらどなたか教えてください。お願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： yanron 回答日時： 2002/03/29 15:30

今回購入予定のPCは貴方にとって１台目ですか？

１台目なら
色々と細かな事があるでしょうし、付属のソフトの点から見ても
買ってすぐ使える、メーカー製PCをお奨めします。

２台目なら
サポートセンターのお世話になるようなトラブルは少ないと思うので
スペックと価格でなっとく出来る物を選択されてはいかがでしょうか？

中身の改造に興味が無い、PCは道具として割り切るのでしたら
ショップブランド以外にも直販系のDELLという線もあるでしょう。

この回答へのお礼

ありがとうございます。購入予定のＰＣは２台目です。なぜ自分がサポートにこだわるかというと、現在使っているソーテックでひどい目にあっている（あえて進行形にします（笑））からです・・・。まあ、でも１台目がバグり易いＰＣだった分、ＰＣ操作＆トラブル解決には自信があったりするんですけどね（笑）。今回は値段が安いこともあり、ショップブランドを検討中ですが、DELLも同時に検討中です。いろいろとありがとうございました。

お礼日時：2002/03/29 15:57

No.3 回答者： kazukunn 回答日時： 2002/03/30 21:08

私も知人に聞いたのですが、

「エプソンダイレクト」はサポートも良いみたいですし
良い選択かもしれません。

会社で「ＤＥＬＬ」を使用中ですが、サポートとは無縁です。
（会社が貧乏なもので・・・自己解決してます、はい・・・）

資金的に余裕があれば、お勧め（初心者にはお勧めできないのですがtokeさんなら大丈夫でしょう！）は
「ＩＢＭ」です。
「ThinkPat」を使用している知人が、あえて「高いＩＢＭ」を選択したのは
「サポートが充実している」ところです。
この「サポートが充実している」って所がちょっとミソで
「初心者が気軽に・・・」というサポートではないようです。
数年前の製品のドライバーを探したりする場合、ＩＢＭは結構古い製品まで
サポートしているケースが多いそうです。
（ＢＩＯＳなどもそうらしい）

同じ製品を長く使用する場合（修理のサポートも含めて）は
ＩＢＭはお勧めです。
・・・私には、高くて手が出ません・・・

この回答への補足

今回いただいた回答は３人の方全てがとても参考になる回答をくださったので、点数の付け方は申し訳ありませんが、早い方から順番とさせていただきます。でもkazukunnさんの回答もとても参考になりました。お礼が遅くなったのにこうなってしまい、かなり恐縮です・・・。

補足日時：2002/04/14 16:17

この回答へのお礼

ありがとうございます。ＰＣが故障してしまい、売るときに値段が下がってしまっては困るので修理に出していたので（ちなみに延長保証に入っていたので無料でした）お礼が大変遅くなってしまい、本当に申し訳ありませんでした。ＩＢＭですか。あまりサポートの話とか聞いたこと無かったので何となく候補に入れていなかったのですが、検討してみます。ただ、私にも値段が・・・。とにかく、いろいろとありがとうございました。

お礼日時：2002/04/14 16:15

No.2 回答者： Qsans 回答日時： 2002/03/29 17:27

ショップブランドでのサポートとは、ハード的なものではないでしょうか？

一度、組み立ってしまえば、つながり難いメーカーブランドのようなＯＳを
含めたサポートは、無いかもしれませんよ！
その中間の直販ＤＥＬＬやエプソンダイレクトなどなら要求に応えられると
思います。

私も、３台目は、直販系にしたいと思っています！

余談＞

私自身、ソーテックのＰＣを使用したことがありませんが、よく悪いうわさを
聞きます。
しかし、ソーテックＰＣを買われる多くの人が、値段が安いということで、
一台目のＰＣに選らばれてしまうことです...

おそらく、その初心者の方が、トラブルに直面した時に、サポートが悪いのは
想像できますが、ＰＣ自体が、トラブルを起こしやすいのは、メーカー側より
むしろ、ＯＳ側の問題だと思いますよ！

ＯＳをウィンドウズ2000もしくは、ＸＰならそれほどのトラブルは無いと
思いますので...。

この回答へのお礼

ありがとうございます。やはりＤＥＬＬやエプロンダイレクトで考えてみようかと思います。
＞ＰＣ自体が、トラブルを起こしやすいのは、メーカー側よりむしろ、ＯＳ側の問題だと思いますよ！
普通はそうですね。ただし！ソーテックはそうは行きませんでした。ＯＳ以外の故障が何度も起こり、私もいろいろと苦労しました・・・。
いろいろとありがとうございました。

お礼日時：2002/03/30 00:54