メールの受信トレイの中に新しいフォルダを作りたい

NEC Lavie L ノートパソコンで、ＯＳはWindowsXP Home Edition SP2,Outlook Express Ver6を使用です。
メールの受信トレイの中に、分類整理の為に新しいフォルダを作りたいが、以下の操作をしてもフォルダが出来ない（以前は出来たのですが）
操作（１）
受信トレイをクリックしてからファイル→新規作成→フォルダをクリックしても何も変化無くフォルダは出来ない。
操作（２）
ファイル→フォルダ→新規作成をクリックしても作成できない。
尚、メールの受発信は正常に出来ております。
どなたか修復方法を教えて下さい、お願いします。

No.3 ベストアンサー 回答者： donnmai 回答日時： 2006/10/04 23:54

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=2437594

Lum999さん回答、donnmai回答いずれかの原因である可能性が高いと思います。
基本的な大切な事も記してますのでNo.2～No.5回答をよく読んで下さい。

この回答へのお礼

早速のご回答有難うございました、教えていただいた事を順次やってみました、以下の作業の結果、（１）フォルダーのリネームFolders.dbx→Forders.old これだけでは修復出来ず、（２）メールアカウントを新しく入れ直して、ＰＣを再起動してから,Outlook Explorer を起動して、尚、アンチウイルスソフトはマカフィーを使っているのでフォルダーを１０個以下にしてから新しいフォルダーを作る手順、ファイル→新規→フォルダーをクリックしたら、新しいフォルダー作成の画面が出てやっと作成できました。本当に有難うございました。

お礼日時：2006/10/06 21:51

No.2 回答者： noname#151570 回答日時： 2006/10/04 22:24

受信トレーを左クリックして選択した状態で、右クリックするとメニューフォルダの作成」が出ませんか？

それを左クリックで選択すると、フォルダ名を付ける画面が出ると思いますが。

この回答へのお礼

回答有難うございました、ご回答だけでは作成できず、donnmaiさんから回答をいただいた手順で、フォルダーを検索して名前をリネームして、メールアカウントを新しく入れ直して、アンチウイルスソフトマカフイを使っているのでフォルダー数を１０個以下にしてから、やっと新しいフォルダーを作ることが出来ました、有難うございました。

お礼日時：2006/10/06 22:23

No.1 回答者： dec02 回答日時： 2006/10/04 22:21

受信トレイを右クリックすれば、フォルダの作成がありますよ。

それも駄目なんですか？

この回答へのお礼

回答有難うございました、ご回答だけでは作成できず、donnmaiさんから回答をいただいた手順で、フォルダーを検索して名前をリネームして、メールアカウントを新しく入れ直して、アンチウイルスソフトマカフイを使っているのでフォルダー数を１０個以下にしてから、やっと新しいフォルダーを作ることが出来ました、有難うございました。

お礼日時：2006/10/06 22:28