ヤフーオークションで先日、出品し、落札されました。すぐに落札者へ振込先等の連絡事項をメール送信しました。
数日後、落札者と思われる名義人からの入金がありました。
ところが落札者から1週間近く経つのに送付先のお知らせメールが一向に届きません。
そこでこちらから再度メールを送りましたところ、不達通知が帰ってきてしまいます。
このままでは金だけとって商品は送らない、まるで詐欺師です。
この件をヤフー宛にメールで問い合わせたところ、
「恐れ入りますが、Yahoo! JAPANでは、ユーザーの方の自己申告によるメールアドレスを登録しています。したがって登録ユーザ自身のタイプミスなどによるメールアドレス間違えの場合にはこちらでも落札者の正しいメールアドレスを確認することが出来ません。ご了承くださいますようお願いします。」
との回答でちんぷんかんぷんです。
どうしたらいいでしょうか?アドバイスお願い致します。
A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
案1 No1同様、評価に「mailが届かない。
大至急連絡を」と書く案2 案1で埒があかない場合は、銀行に「得たいの知れない入金があった。相手の銀行を教えてくれ。」と問合せた後、相手の銀行に「○月○日○○様より○円入金。事情がわからない入金に付き何とかしたい。」と申出対策を。
アドバイスいただき、ありがとうございます。
いささか感情気味になっていた矢先の質問だったのですが、つい先程オークションの評価欄にお詫びのコメントがアップされていました。まだ、完全に問題解決したわけではありませんが、とりあえずほっと致しております。
No.1
- 回答日時:
わたしもオークションをよく利用しているので、
こういったトラブルは怖いですね。
思いついたのが今のところ、相手の評価欄に至急連絡を
くださいと書くとか‥。
アドバイスになっていなくてすいません。
わたしも聞きたいくらいです。
みなさんはどう対処なさっているのでしょう??
アドバイスいただき、ありがとうございます。
いささか感情気味になっていた矢先の質問だったのですが、つい先程オークションの評価欄にお詫びのコメントがアップされていました。まだ、完全に問題解決したわけではありませんが、とりあえずほっと致しております。
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