Norton Antivirusをインストールしたら正常に起動しなくなりました。

教えてください。
Norton Antivirusをインストールしたのですが、windowsが正常に起動しません。

スイッチをいれると、セットアップメニューが立ち上がり、NORMALモードで立ち上げようとすると、以下のようなメッセージが表示されます。

「VMM32.VXDが見つからないか、または壊れているため、windowsが起動できません。セットアッププログラムをもう一度実行してVMM32.VXDをインストールしてください。」

で、本当なら単純にリカバリーCDで修復できるのでしょうが、CDを紛失してしまいました。

どのようにしたら直すことができるでしょうか。
ご存知の方がいらっしゃいましたら教えてください。

No.4 ベストアンサー 回答者： saxtukan 回答日時： 2002/04/10 19:57

VMM32.VXDはインストール時に生成される特殊な静的ドライバーです。

又これはインストールしたＰＣの自体の情報を元に生成されるためほかのＰＣから借りてくるということはできません。
方法としてはセーフモードで起動し（起動できない可能性もあります）アンチウィルスをアンインストールします。
後の復旧方法は下記ＵＲＬを参照してください。
貴方とまったく同じケースを復旧させた最近の例です。
回答者は私ですので不審な点は遠慮なく質問してください。
http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=240514
http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=247453

参考URL：http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=240514http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=247453

No.3 回答者： noname#57812 回答日時： 2002/04/10 18:27

＞一度アンチウィルスソフトを削除してください。

　ＶＭＭ３２．ＶＸＤは大事なファイルですので、これが壊れた場合はＯＳの再インストールしなさい。　となっています。　ＶＭＭ３２．ＶＸＤはC:\Windows\systemにあるのですが。　どちらにしてもリカバリＣＤを探すしかないのでは。　そしてファイルの抽出を実行してください。

No.2 回答者： eboshiiwa 回答日時： 2002/04/10 18:24

こんにちは。

ところでwindowsのCD-ROMはあるのでしょうか？

win98の場合は他のPCで起動ディスクを使ってもかまわないです。
win95の場合はCD-ROMを認識できる起動ディスクが必要です。
（c:\windows\options\cabs を指定する場合はCD-ROMを認識
しなくてもOKです。）

とりあえずは
その端末で作って試してください。

No.1 回答者： eboshiiwa 回答日時： 2002/04/10 14:40

こんにちは。

とりあえず、下記サイトを参考にしてください。
http://delta.r7office.net/troubleshooting/winpub …

で、windows9xのCD-ROMが必要です。
持っていない場合は
CD-ROMを指定する際に
c:\windows\options\cabs
を指定してください。

もし、
CD-ROMも
c:\windows\options\cabs
もない場合、復旧は難しいです。

参考URL：http://delta.r7office.net/troubleshooting/winpub …

この回答へのお礼

ありがとうございました。
起動ディスクを作成する時は、このぶっ壊れている端末から起動ディスクを作成するのでしょうか？
それとも、正常な他社の端末から起動ディスクを作成しても問題ないのでしょうか？

お礼日時：2002/04/10 15:37