No.2ベストアンサー
- 回答日時:
どのベンダーの製品かわかりませんが、セキュリティソフトはきちんと入っているんですね?
では対策ソフトの定義を最新にアップデートしてから、システムの復元を無効化したうえでPCをセーフモードで再起動しスキャン。
検出されたファイルを削除し、その後レジストリの修復作業ですが、レジストリ操作に自信なければシマンテックのサイトにレジストリリセットツールもあるので、事前にダウンロードのうえでこれを試してください。
http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/ …
Symantec Security Response - W32.Rontokbro.B@mm
http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/t/t …
shell\open\command レジストリキーのリセットツール
ご回答ありがとうございます。
折角、教えていただいた内容ですが、
時間ばかりすぎてしまってなかなか実行でません。
申し訳ございません。
ひとまず、お礼と問題解決とさせていただきます。
No.3
- 回答日時:
今のところは、シマンテック社のノートンアンチウイルスかシマンテックアンチウイルスが
そのW32.Rontokbro.B@mmを隔離しているのですから、決して悪いウイルス対策ソフトではないです。
トロイ系ウイルスを検出して隔離しているのであれば、あなたが隔離しているファイルを見つけ出して削除し、
レジストリを修正するのです。
W32.Rontokbro.B@mm
http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/ …
全部自動で実行するというウイルス対策ソフトもありますが、
自分で処置しなければいけないのですから、自分で処置してください。
ノートン・シマンテックアンチウイルスやウイルスバスターは、「隔離しました」や「駆除できません」とでるので
異常な事ではないです。
ノートンなどは正常な活動(隔離)をしているですので、自分で処置してください。
ご回答ありがとうございます。
長い間ですが、結局隔離したままとなっております。
共有ファイルへアクセスも現在はありません。
長い間回答が遅れてもうしわけありませんでした。
No.1
- 回答日時:
会社のパソコン 無防備ですね。
対策ソフトを正しく運用していれば、普通は大丈夫なはずですが、
会社のPC管理者は何やっているのでしょうか?
参考URL:http://www.higaitaisaku.com/
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