驚速パソコン+メモリをインストールしたところ全てのプログラムに不具合が発生しました。アンインストールを試みたところどうしても出来ませんでした。知り合いに尋ねたところ、「一番悪いソフトに手を出しましたね。もうそのパソコン自体をあきらめなければならない。現にその販売会社の電話番号もメールアドレスも無いでしょう。いわば悪質な幽霊会社につかまなったんです。そういう被害はたくさんでています」
と、でもこのパソコン本体は大切なものでどうしてもこの忌まわしいソフトを削除したいのです。どうか教えてください。
因みに“プログラムの変更と削除”から削除をしても“プログラムを終了してから再試作してください”という表示ばかりでてきて、腹が立つほど居座っています。
A 回答 (6件)
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No.4
- 回答日時:
>システムの復元、即ち、リカバリ
ではありません。WindowsXPの標準アプリケーションのひとつです。なにかをインストールする以前の状態を保存していて、その状態に復元する機能のことです。ただし、復元するのは特定のファイル(exeファイルなど)とレジストリの内容になります。ですから、インストールした内容がパソコン内に残ることもあります。
参考URL:http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/beg …
再度に渡り、ありがとうございます。
恥ずかしながらWindowsXPの標準アプリケーションとして存在する事すら知りませんでした。
この方法を是非試みたいと思います。
今一度、この方法の手順をシンプルで結構ですので、お教えいただけませんか?私もシステム的には決して精通はしていませんが、専門用語の半分は読解できるつもりです。
甘えついでに、ご面倒をお掛けしますが、ご教授願います。
No.1
- 回答日時:
知り合いの言う「一番悪いソフトに手を出しましたね。」これは正解です。
でも「もうそのパソコン自体をあきらめなければならない」は嘘です。
貴方の必要なデータやファイルをバックアップしメールの設定やパスワードを紙にメモ書きして、リカバリーCDで購入時の状態に戻せば復活します。
但し、購入時の時に戻るのでその後にインストールしたソフト類はもう一度入れ直す手間はかかります。
早々のご回答ありがとうございました。
仕事柄、パソコンへの依頼度が高いので助かりました。
ただ、初期設定に戻すのは私の場合、多少大変でしょうが。(苦笑)
でも、いい勉強になりました。ありがとうございました。
感謝いたします。
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