突然画面が切り替わり、青画面に白字でエラーメッセージ(?)が表示されてしまいます。マウスとキーボードが反応しなくなり、強制終了せざるをえない状態です。
システムの復元も正常に行えず、仕事にも影響が出ています。
パソコンはDELL製で
CPU 2.80GHz
メモリ 1.00GB
XP Professional Service Pack 2
です。
下に出てくるメッセージの全文を写し取りました。
今自分のパソコンがどの様な状態であるのか把握したいです。
どなたか宜しくお願い致します。
↓↓↓
A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.
BAD POOL CALLER
If this is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer.If this screen appears,follow
these steps:
Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation,ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might need.
If problems continue,disable or remove any newly installed hardware
or software.Disable BIOS memory options such as caching or shadwing.
If you need to use safe Mode to remove or disable components,restart your computer,press F8 to select Advanced Startup Options,and then select Safe Mode.
Technical information:
"""STOP: 0x000000c2(0x00000007,0x00000CD4,0x00000000,0x859D418C)
Beginning dump of physical memory
physical memory dump complete.
Contact your system administrator or technical support group for further
assistance.
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
現在のスレッドで無効なプール要求が発生し、
システムのプロセスやドライバソフトが0サイズのメモリプールを割り当てようとした場合や、
すでに解放されているメモリ領域を解放しようとした際に発生するエラーのようです、
一応セーフモードで起動して問題が再現されないならOSの根幹は壊れてないだろうけど、
余分な常駐アプリなんかを停止し、
使ってるアプリや各種ドライバを最新版にしてみては?
返答の方忘れており、結果放置に近い形になってしまいすみませんでした・・・。
自己解決しました。
丁寧な回答を頂き、ありがとうございました。
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