突然マウスとキーボードが動かなくなってしまいました。
どちらもUSB接続です。
ウイルスバスターで「システムに脅威を与える変更を検出しました。
許可しますか?」(正確なメッセージ文は覚えていませんが)の
ようなポップアップが出てきたので、手動で「拒否」を選んだのが
原因と思います。
ちなみに似たようなポップアップメッセージは今までにも頻繁に
出てきましたが、警告の内容ががよく理解できないので
とりあえず「脅威」という単語があるし許可するとよくないのだろう
と思って、いつも拒否していました。
BIOSではキーボードが動作していて、OS(WinXP HE)が立ち上がると
マウス、キーボードともに反応しなくなるため、USBドライバが
おかしくなっているのだと思います。
システムの復元等を試したくても、なんの操作も出来ない状況です。
PS/2を使おうと考えましたが、HITACHIのプリウスにはポートが
ついていませんでした・・
OSのリカバリ以外で、なにか解決方法はないでしょうか?
ご回答、何卒よろしくお願いいたします。
A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
再起動することで意外と解決することがありますが、再起動のみで解決しない場合は、[セーフモード]での起動をしてください。
[セーフモード]での起動方法は、起動時の黒い画面のBIOSが読込まれるタイミングで、[F8]キーを押す。
タイミングがわからない時は、電源を入れてから何回か[F8]キーを押せばいい。
[Windows拡張オプションメニュー]が表示されたら、矢印キーで[セーフモード]を選択し、[Enter]キーを押し[起動させたいOS]を選択し、[Enter]キーを押す。
以降、画面の表示にしたがって操作をすればよい。
この回答への補足
ご回答誠にありがとうございます!
何度起動しても状況は変わらず、セーフモードで起動しても
やはりマウスもキーボードも反応なしです・・
両方ともBIOS時にはしっかり反応しているだけに
なんだかくやしいです・・w
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