プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

dynabook CX/925LLを利用しています。
OSはWindowsXP HomeEdition SP2です。
リカバリーを行ってNortonInternetSecurity2005、Officeをインストールした後に気づきました。
OSを立ち上げると、何故かsvchost.exeのCPU利用率が99%になっており、
激しく挙動が重いです。
そして、それを強制的に終了させると、サウンドデバイスが死んでしまいます。

何が悪いのでしょうか?他に必要な情報がわかりませんので、
要求があるごとに補足していきます。

A 回答 (4件)

svchost.exeがCPU資源を食いつぶしてしまう問題は過去にも多く報告されています。


様々な原因があるようで「こうすれば必ず直る」という物は無いようです。
偽装ウィルスの場合も有るようです。

自動更新を無効にすると症状が出ないようなら、
http://support.microsoft.com/kb/932494/ja
に該当するかもしれません。その場合は上記に従って、
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx? …
をインストールすると直るかもしれません。

Windows XP の Svchost.exe の詳細
http://support.microsoft.com/kb/314056/ja
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
Officeのアップデートが悪かったようです。
(SP2か、もう1つの更新アップデート)
ご回答頂いたパッチでも効果が現れなかったので、
MicrosoftUpdateを利用せずOfficeの更新だけは
暫く手動で行うよう対応します。

お礼日時:2007/04/22 03:38

> Officeのアップデートが悪かったようです。


との事から
http://support.microsoft.com/kb/916089/ja
に該当するような気がします。
--------------------------------------------------------
上記は英語を機械翻訳したもので日本語がちょっと変です。
英語が苦手でなければオリジナルはこちらのようです。
http://support.microsoft.com/kb/916089/en-us
--------------------------------------------------------
この場合もANo.1の時と同じパッチを適用するようなので、パッチは既に適用済みという事になります。
スキャンが完了するまでしばらく放っておくと自然に治る、ということもあるようなので、重くなるだけでフリーズしないようなら「しばらく放置」を試してみてください。
参考事例
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2928848.html
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この回答へのお礼

放置すると直る、なんてこともあるんですねー。
私もKB927891からご回答に記されている症状を参照し、
直るかと思ったらダメだったので、即刻Officeを入れ直しました。
誤ってアップデートしてしまったら、放置してみようかと思います。
ありがとうございました。

お礼日時:2007/04/22 16:45

過去同様の質問が多数あります。


トップページで「svchost.exe」と入力して検索してみてはいかがでしょうか。
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最近のWindows Update を適用後にメモリーを食らいついて放さない現象が出るケースがあります。

(私の周辺でも同じ現象が出ましたが何かの拍子に回復しました。またここOK_Wave でもほかに同じような質問が出ていますがこれぞという回答は見つかっていないようです)

これで解決するかどうかは分かりませんが
・Windows/Office Update が不完全のまま終了しているかも知れません。手動でUpdate を実施して見てください。
・「コントロールパネル」「自動更新」で自動更新を無効にして見てください。
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