質問

 突然,CDドライブを認識しなくなり,CDの読み書き不能になりました。
デバイスマネージャーで見ると,CD/DVDのデバイスに「!」がついて,プロパティを開くと,「・・・が無いか,壊れている・・・(コード39)」と出ます。
 再インストールをしてもなおりません。CDが読めないので,リカバリーディスクも使えません
 どうすればいいか,教えてください。
 メーカー(NEC)からダウンロードとかできないのでしょうか?

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回答 (3件)

>外付けHDDが「Eドライブ」,CD/DVDも「Eドライブ」に認識されていることが問題なんでしょうか?

ドライブレターが変わった事はあまり原因とは関係ありません。
むしろ何らかの要因でドライブレターが変わったと考えた方がいいでしょう。
前の回答で書き忘れましたがインストール以外にアンインストールも影響します

一度、デバイスマネージャーからデバイスを削除されるか、一旦物理的に外されるかを試みてください

この回答へのお礼

 丁寧なアドバイスありがとうございました。
 レジストリの編集で何とか解決しました。 

マイクロソフトにサポート情報がありましたが
ちょっと難しいですね
http://support.microsoft.com/kb/314060/ja

この回答へのお礼

ありがとうございます。そのURLに行ってみます。

使用が不能になった前に何かアプリケーションをインストール
しませんでしたか?例えばライティングソフトやセキュリティソフト、
アンチウイルスソフト、環境改善ソフトなどがよくあります。

デバイスマネージャーでデバイスを削除した後に再起動してらどうで
すか?通常はこれで戻る場合があります。

また物理的に一度、ケーブルをはずした状態で起動して再度、
ケーブルをつなぐのも有効です。

WindowsXp以降であれば通常はWindows標準ドライバーで良い訳なので
特別にメーカからドライバーをダウンする必要はありません。

恐らく他の何かのアプリケーション(プログラム)自体の不都合か
アプリケーション同士の競合などが主な原因と考えます。

この回答へのお礼

 ありがとうございます。回答をいただけると嬉しいですね!!
認識できなくなった直前に,アプリケーションなどをインストールした覚えがないんです。・・・
 マイコンピュータをのぞいたら,CD/DVDのアイコンが無くなっていて・・・。焦ってる次第です。
 外付けHDDが「Eドライブ」,CD/DVDも「Eドライブ」に認識されていることが問題なんでしょうか?
 

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