ISO９０００：２０００の対応について

質問

ISO９０００：２０００の対応について

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質問者：sidny
投稿日時：2002/06/25 10:38
困り度：

ISO 9000:2000　について、市販の参考書、ホームページ等を見ていますが、多様な解釈、解説があります。実務を担当している方の中で、今どのような問題があるのか教えてください。

この質問への回答は締め切られました。

こんにちは。
さて多様な解釈とありますが、具体的に解釈が大きく異なって現実にお困りの事案がありましたならお知らせください。
多くは原文の意味合いを外れているとは思えないのですが、１９９４版との変更点に付いて良く質問を受けます。
特に経営者の責任の強化、継続的改善、顧客満足など、より一歩踏み込んだ考え方が導入されました。一方軽減されたものもあります。戸惑うのは、今まであったのが２０００版で明記されていないものの扱いをどうしたら良いのかなど基本的な考え方の違いが見受けられます。大局的に見ますと、あえて書く必要が無いものを必要以上に細かく定義してしまう傾向が多くの企業にありますのでこの辺りが問題になっているかも知れませんね。出来るだけスリムにと言うのが私の考えです。

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